应用场景
全渠道客服中心平台,让您和客户之间没有距离
商品咨询

在进行商品售前的过程中,全渠道客服从客户了解信息的每个渠道铺垫,让客户对产品触手可及,提供转化率

客户服务

全渠道的客服建设,当客户在出现问题时,能通过最方便的渠道及时联系到企业,大大提高企业服务效率,提升企业形象

产品优势
专注产品,以我们的专业给您选择的信心
多渠道接入

整合在线网站、手机APP、微信公众号、微博等多渠道实时有效沟通

大数据报表

实时监控客户访问信息,多维度分析,整理客户数据,给企业完整呈现销售规律

有效对话和记录

能够有效识别访客和用户,交谈结束后生成工单,自动存入CRM系统

自动化回复

自由设置客户咨询弹屏问候语、超时无响应主动问候、超时自动回复等智能客服回应

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