产品优势
十五年呼叫中心技术积累，以我们的专业给您选择的信心
语音机器人

智能呼入、智能外呼、智能问答。

对话机器人

自然语言理解及会话管理平台，意图分类、实体提取。

实时语音互动

实时语音互动，支持语音打断、按键确认。

7X24小时接待

7X24小时全时段，智能语音接待，用户一呼即应。

数据分析

了解客户互动情况并改善电话服务效果。

人工座席

支持转接人工客服、技能组，来电弹屏、通话录音。

产品功能
深入研究行业功能需求，带来专业智能呼叫中心

语音机器人

对话机器人

自然语言理解

会话管理

ASR/TTS

智能外呼

智能问答

技能组

来电弹屏

录音质检

智能路由

客户管理

工单管理

实时监控

统计报表

产品方案
让技术为我们代言，让技术为安全发声
  框架架构图
  方案介绍
方案优势：

机器人独立解决用户问题，无需投入大量人工，降低人力成本，充分发挥客服团队能效。

无论人工客服是否值班，呼叫中心电话永不漏接，7X24小时值守，用户一呼即应。

拥有多轮语音会话能力，能够识别用户真实意图，并引导用户完成咨询、查询、办理等多种业务。

记录每一次通话时长、客户回复等数据，根据需求制定报表，为客户服务做支撑。

自主训练学习新知识，知识库越用越聪明；多维度管理者数据看板，智能用户画像分析。

客户案例
万千用户，只为给您一个选择我们的理由
开发接口
接入我们的能力，让您自己的系统也能打电话
常用接口
来去电弹屏 点击拨号 示忙示闲接口
电话转接 通话记录推送 录音播放/下载
使用指南
开通指南 常见问题
接口介绍 更多接口

立即体验智能呼叫中心

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