产品优势
十五年联络中心技术积累，以我们的专业给您选择的信心
语音机器人

智能呼入、智能外呼、智能问答。

文本机器人

自然语言理解及会话管理平台，意图分类、实体提取。

全渠道接入

电话、网站、微信、APP、邮箱、短信。

数据分析

了解客户互动情况并改善客服机器人服务效果。

人工客服

支持智能转接电话客服、在线客服。

API集成

与核心业务系统集成。

产品功能
深入研究行业功能需求，带来专业智能联络中心

语音机器人

文本机器人

自然语言理解

会话管理

ASR/TTS

智能外呼

智能问答

智能路由

技能组

来电弹屏

全渠道接入

收件箱

自动分配

客服工作台

实时报告

客户管理

工单管理

实时监控

录音质检

统计报表

产品方案
让技术为我们代言，让技术为安全发声
  框架架构图
  方案介绍
方案优势：

支持从网站、微信、App、短信、邮箱等不同渠道接入客服工作台。

支持文本、图片、视频、语音、附件、截图等多种交互方式，准确把握客户需求。

记录每一次通话、在线沟通对话等数据，根据需求制定报表，为客户服务做支撑。

按客户身份，将客户资料、业务记录、语音数据、工单记录、沟通历史等数据各渠道相互关联，报表数据统一。

客户案例
万千用户，只为给您一个选择我们的理由
开发接口
接入我们的能力，让您自己的系统也能打电话
常用接口
来去电弹屏 点击拨号 示忙示闲接口
电话转接 通话记录推送 录音播放/下载
使用指南
开通指南 常见问题
接口介绍 更多接口

立即体验智能联络中心

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