产品优势
智能呼叫中心一体机，智能服务整体方案
多渠道接入

支持微信、app、官网、电话等接入系统。

智能客服

融合智能客服机器人，语音与文本对话。

稳定可靠

电信级平台系统，保证服务可靠性；支持大容量，高并发。

数据私有化

用户数据保存本地机房，保障数据安全可靠。

功能丰富

支持IVR、队列、技能组，来电弹屏、通话录音。

数据分析

了解客户互动情况并改善电话服务效果。

产品功能
深入研究行业功能需求，带来专业智能呼叫中心

客服机器人

智能导航

智能路由

话务分配

来电弹屏

全渠道接入

收件箱

客服工作台

实时报告

ASR/TTS

客户管理

工单管理

实时监控

录音质检

统计报表

产品方案
让技术为我们代言，让技术为安全发声
  框架架构图
  框架架构说明
架构优势：

1.本地部署：呼叫中心平台由服务商部署在企业本地，使用企业自己的中继线路呼入呼出。

2.双机热备: 当呼叫中心主服务器出现灾难性故障时，能快速切换到备服务器，恢复服务。

3.远程管理：Mixaicc800服务中心对平台运行状况进行实时监控，平台软、硬件版本定期进行升级，保持适用性。

4.全托管服务：客户无需配备专门的维护人员，日常运行维护与故障响应全部由服务商提供。

5.灵活对接：提供标准的第三方开发接口，具有对接高效、功能丰富两大优势。

服务器参数
万千用户，只为给您一个选择我们的理由
    Mixaicc800一体机
    		 项目 说明
    硬件参数 Intel Xeon E-2146G(6核心/12线程）
    32G ECC DDR4
    2T SATA SSD 企业级（1.92T）
    处理能力 语音机器人并发数：120并发，座席数量：300座席。
    连接能力 中继：模拟中继、E1/T1中继、SIP中继、IMS网络
    信令：中国1号信令、中国7号信令、ISDN PRI、H.323、SIP
    终端设备：IP话机、模拟话机、网页电话（Webphone）、软终端（PC端、移动端）
    质保服务 3年质保
客户案例
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