产品优势
成就客户,为您提供互联网业务的一站式服务
多渠道客户接入

可以接入企业微信、微信公众号、网站、抖音等多种渠道的客户,统一客服接待。

全流程客户运营

与联络中心融合构建售前-售中-售后全流程管理平台。

⻛控管理

聊天内容存档,会话质检保障员工会话规范。

API集成

完善的API与核心业务系统、订单系统快速对接集成。

产品功能
通过企业微信精细化运营客户,提高客户成交率

渠道管理

分配策略

会话管理

预设回复

客服工作台

机器人客服

企微群管理

会话转接

标签设置

私人便签

客户资料

客服管理

实时监控

会话统计

会话存档

智能辅助

智能质检

营销活动

生态圈

接口集成

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