方案流程图

方案介绍：

本方案通过多种联络方式融合，引入先进的智能客服机器人子系统，建设“多渠道、信息共享、智能化”全天候一站式的热线平台。

方案优势：

全渠道统一接待，提高工作效率。
全时段机器人受理服务，降低坐席压力。
系统全面监督与管理，保障服务质量。