方案流程图

方案介绍：

本方案通过整合多渠道平台统一接入客户，采用“智能客服+人工客服”的模式，集中受理客户的业务需求，优化管理流程，提高工作效率，节省人工成本，助力电器企业智能服务变革。

方案优势：

标准化服务，提高接待质量。
全时段接待，提高响应速度。
智能化工单，提高服务效率。