产品优势
十五年呼叫中心技术积累，以我们的专业给您选择的信心
可视化流程构建器

使用交互式流程可视化功能，进而缩短开发时间。

全渠道实现

只需构建一次，即可部署至联络中心和各种数字渠道等所有平台。

自然语言理解

具有强大的自然语言理解和泛化能力，精准识别用户意图。

多轮对话

基于表单多轮对话，可以嵌套对话流程。

数据管理

完善的数据报表，清晰了解机器人运营状况。

集成 API

将业务逻辑无缝集成到对话流中。

产品功能
深入研究客服行业功能需求，带来专业智能对话平台

自然语言理解

对话管理

意图分类

实体提取

动作响应

对话流程

对话表单

对话上下文

问答管理

训练数据

语料模型

发布上线

自然语言生成

异常处理

数据分析

产品架构
让技术为我们代言，让技术为安全发声
应用场景
让技术为我们代言，让技术为安全发声
一、用于客户服务的语音机器人
可为客户提供全天候的实时会话式自助服务，并在问题较为复杂时转交给人工客服处理。语音机器人客服可以执行多项任务，例如预约、回答常见问题或帮助解决客户的业务处理请求。
二、适用于 B2C 对话的聊天机器人
无论您的客户是想询问常见问题还是获取特定信息，文字机器人客服都能即时提供令人满意的体验，让客户快速获得准确的答复。
三、用于外呼服务的语音机器人
用于电话回访、电话通话、电话问卷、电话营销等场景服务。
客户案例
万千用户，只为给您一个选择我们的理由
开发接口
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常用接口
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电话转接 通话记录推送 录音播放/下载
使用指南
开通指南 常见问题
接口介绍 更多接口

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