方案流程图

方案介绍：

本方案通过整合多渠道统一接入客户，采用“智能客服+人工客服”的模式，集中受理医院客户的业务需求，优化管理流程，提高工作效率，节省人工成本，助力医院智能服务变革。

方案优势：

整合多渠道，提高接待效率。
全时段接待，提升客户体验。
AI教练降低新员工培训成本。