方案说明：

客户在电商平台购买产品产生订单，订单系统调用米糠小号接口将客户真实手机号码绑定米糠小号，将米糠小号推送给商家，客户其它信息保持不变。

商家将米糠小号打印到快递面单，由快递收件员进行揽件，并且派送。

送货员在派送的过程，可以通过米糠小号直接联系客户。

客户签收，电商平台获取客户签收状态，调用米糠小号解绑接口，解绑后商家、快递员拨打小号无法联系到客户。从而达到客户隐私信息对快递、商家进行保护。

送货员与客户通话记录实时推送到电商平台。在特殊场景中，可以开通把送货员真实手机号码显示给客户。

此应用使用米糠小号AX模式

方案说明：

寄件方通过APP下寄件订单，由快递员抢单成功，快递平台通过米糠小号将寄件方与快递员手机号码进行绑定。

快递员通过米糠小号联系寄件方，寄件方手机显示也是米糠小号，双方建立隐私保护机制。

快递平台根据快递员收件成功的状态，调用米糠小号解绑接口，使用寄件方与快递员不能通过小号进行联系。如寄件方需再次联系快递员，登录快递平台APP进行二次绑定。

快递员在联系收件方时，通过米糠小号将收件人方与快递员手机号码绑定在一起，双方通过米糠小号进行联系。

收件方确认收货，订单结束。快递平台调用米糠小号解绑接口，快递员与收人方双方不能通过小号进行联系。

通过米糠小号平台呼叫会实时推送通话记录、并且可以调用通话录音对服务质量进行监控。

此应用是使用米糠小号AXB模式