行业痛点
线索价值利用率低

掌握海量的客户资源,却无足够的人力将合适的产品推给合适的客户

缺少精细化运营

存量客户难以精细化运营,反反复复推销客户不感兴趣的产品,给客户造成困扰

风控手段传统

数据风险、运营风险和合规风险的严格要求对工作的开展提出的新的挑战

解决方案
AI和人工配合

可视化配置的强大AI语音机器人根据配置自动呼叫筛选产品意向客户,客户经理精准为意向客户服务,服务效率倍增。

精细化运营

AI和人工呼叫的客户可自动和手动进行用户画像,对客户进行精细化分层管理,洞察合适的产品契机。

全量质检

提供实时和准实时智能质检,确保客户经理营销过程中的合规要求,有效规避风险。

多维度统计分析

从数据的各个维度进行统计分析,提供大屏系统展示,挖掘数据的深层意义,提供决策参考

方案架构

方案流程图

方案流程图

方案介绍:

本方案通过智能外呼机器人与人工相结合,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的。有效地提升客户体验、提高营销效率,降低银行企业电销成本。

方案优势:

银行标准话务流程,提升服务水平。
24小时智能外呼,提高工作效率。
灵活的外呼策略,降低人工成本。

客户案例
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  • 中国银联
  • 微众银行
  • 招联金融
  • 融易投

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