方案流程图

方案介绍：

本方案涵盖电话客服/智能客服/工单系统、支持智能排班/智能调度/智能质检、提供客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。

方案优势：

标准化服务，提高接待质量。
全时段接待，提高响应速度。
人机协同，降低人工成本。