企业介绍
米糠云核心团队从2007年开始从事呼叫中心系统研发工作，2016年正式成立深圳市米糠云科技有限公司。米糠云致力于推动智能客户服务中心的建设，共推出智能联络中心、在线客服、智能IVR、智能外呼、智能工单、云通讯等产品，目前是国内领先的智能联络中心解决方案供应商。
近二十年的行业深耕，在呼叫中心领域建立起显著的技术优势，累计获得多项国家发明专利及三十余项软件著作权认证。服务覆盖海内外市场，成功为政府机构、医疗健康、汽车制造、企业服务等领域提供专业解决方案，客户群体包括腾讯、美的集团、蓝月亮、飞利浦、三一重工、深圳地铁、中国正通等知名企业。依托持续的技术创新和服务升级，我们始终致力于为各行业客户创造智能化、高效率的企业级联络中心产品。
使命 Mission
提供优质产品和服务，打造极致客户体验
愿景 Vision
让智能联络中心成为企业增长的新引擎
价值观 Values
诚信、沟通、利他、成长
企业发展史
- 荣获"国家高新技术企业"认证
- 累计服务企业突破8000家
- 系统全面完成国产化适配
- 支持大模型的AICC 5.0发布
- 智慧联络中心AICC 3.0发布
- 荣获"年度最佳服务提供商"
- 业务覆盖全国30个省市
- 推出出海呼叫中心解决方案
- 智能联络中心AICC 2.0发布
- DDRP工作流系统发布
- 基于NLP的对话平台发布
- 智能联络中心AICC 1.0发布
- 深圳市米糠云科技有限公司成立
- 国内首批隐私号码保护方案"米糠小号"问世
- 绿瘦集团三期共10000座席成功上线
- 米糠云推出基于云计算的SaaS云呼叫中心
- 成功建设广东省单点最大呼叫中心
- 深海捷推出"米糠云"通讯平台
- 深圳市深海捷科技有限公司成立
- 推出Mixcall呼叫中心产品
我们的荣誉
国家高新技术企业证书、中国信通院产品证书、中国信通院方案证书、增值电信业务经营许可、麒麟软件适配认证、鲲鹏技术认证、达梦数据库认证、发明专利证书，三十余项软件著作权
用数据说话
8000+
客户案例
20万+
累计座席
99%+
客户满意度
全国第一
汽车4S店占有率
全国第一
医药电商占有率
8000+
客户案例
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累计座席
99%+
客户满意度
全国第一
汽车4S店占有率
全国第一
医药电商占有率
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公司邮箱:
marketing@mixcom.cn
公司地址:
深圳市南山区南山云谷综合服务楼401-406
米糠云
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