可视化流程构建器
使用交互式流程可视化功能，进而缩短开发时间。
产品优势
智能对话一体机，为企业实现AI智能
全渠道实现
只需构建一次，即可部署至联络中心和各种数字渠道等所有平台。
自然语言理解
具有强大的自然语言理解和泛化能力，精准识别用户意图。
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多轮对话
基于表单多轮对话，可以嵌套对话流程。
数据私有化
用户数据保存本地机房，保障数据安全可靠。
API集成
与核心业务系统集成。
产品功能
深入研究客服行业功能需求，带来专业智能对话平台
自然语言理解
对话管理
意图分类
实体提取
动作响应
对话流程
对话表单
对话上下文
问答管理
训练数据
知识聚类
语料模型
自然语言生成
异常处理
数据分析
产品架构
米糠云智能对话平台
服务器参数
智能呼叫中心一体机，智能服务整体方案
Mixbot900一体机
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 硬件参数 | Intel Xeon E-2146G(6核心/12线程) |
| 32G ECC DDR4 | |
| 2T SATA SSD 企业级（1.92T） | |
| 处理能力 | 语音机器人并发数：120并发，座席数量：300座席。 |
| 连接能力 | 中继：模拟中继、E1/T1中继、SIP中继、IMS网络 |
| 信令：中国1号信令、中国7号信令、ISDN PRI、H.323、SIP | |
| 终端设备：IP话机、模拟话机、网页电话（Webphone）、软终端 （PC端、移动端） | |
| 质保服务 | 3年质保 |
应用场景
一、用于客户服务的语音机器人
可为客户提供全天候的实时会话式自助服务，并在问题较为复杂时转交给人工客服处理。语音机器人客服可以执行多项任务，例如预约、回答常见问题或帮助解决客户的业务处理请求。
二、适用于 B2C 对话的聊天机器人
无论您的客户是想询问常见问题还是获取特定信息，文字机器人客服都能即时提供令人满意的体验，让客户快速获得准确的答复。
三、用于外呼服务的语音机器人
用于电话回访、电话通话、电话问卷、电话营销等场景服务。
18年行业沉淀
8000+客户案例
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产品专家
一对一演示产品
粤公网安备 44030502004133号
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