喜报｜米糠云呼叫中心系统通过等保认证，安全实力获官方认可！

2026-05-14

在数字化转型全面深化的当下，呼叫中心系统作为政企客户服务、业务沟通的重要节点，承载着大量客户信息、业务数据与沟通记录，其安全稳定直接关系企业运营根基与用户信息安...

米糠云资质 云呼叫中心

旺季客服破局：米糠云AI电话客服Agent，重构景区服务新体系

2026-04-28

五一黄金周将至，景区将面临咨询量与客流量的双重高峰。在服务压力激增、人力成本走高的情况下，如何保证服务质量、提升游客体验并控制运营成本，成为普遍难题。 实际运营...

大模型呼叫中心 AI智能客服

喜报 | 米糠云联合金瑞期货斩获中国信通院铸基计划入围优秀案例

2026-04-16

近日，中国信息通信研究院2025 年 “铸基计划” 高质量数字化转型典型案例评选结果正式揭晓，深圳市米糠云科技有限公司联合金瑞期货股份有...

米糠云资质 客户案例

无需人工硬扛！米糠云客服AI Agent解锁物业7×24小时高质量服务

2026-03-05

在物业管理领域，电话始终是住户与物业团队之间最直接、最高频的沟通方式。报修、投诉、缴费咨询、访客通行、车辆管理等各种日常事务，几乎都依赖这一入口完成。 &ldq...

企业电话系统 AI智能客服

喜报|米糠云顺利通过ISO27001、ISO9001体系认证，安全与品质再上新台阶

2025-12-26

近日，深圳市米糠云科技有限公司顺利通过ISO27001信息安全管理体系认证与ISO9001质量管理体系认证。这标志着公司在信息安全管理和质量管理方面达到了国际标...

米糠云资质 云呼叫中心

AI智能外呼如何助力法院减负？一文看懂技术带来的改变

2025-11-28

在法院日益繁重的案件量与不断提升的公众服务需求面前，如何在保证司法严谨性的前提下，让信息传达更高效、让沟通更顺畅、让司法资源“花在刀刃上&rdquo...

十五五信创导向，米糠云构建国产化联络中心全栈兼容体系

2025-11-19

“十五五”规划聚焦科技自立自强核心目标，提出到2030年关键领域核心技术自主化率提升至75%以上、工业软件国产化率突破50%的战略任务。...

信创国产化 呼叫中心系统

破解机场热线3大痛点！米糠云智能联络中心，实现全流程服务升级

2025-10-16

凌晨一点，航站楼内航班延误通知广播循环播报。旅客王女士拨打机场服务热线查询航班动态，却听到系统提示：“当前排队人数较多，请稍候。”此类场...

喜讯 | 米糠云再度入选中国信通院数字化转型全景图，再获国家级认证！

2025-09-26

近日，中国信通院正式发布2025年《高质量数字化转型产品及服务全景图》和《高质量数字化转型技术解决方案集》等多项工作成果，米糠云凭借过卓越技术与丰富行业实践，公...

米糠云资质 云呼叫中心

无需转人工！米糠云呼入Agent让企业智能客服“听得懂、办得了”

2025-09-19

“帮我把明天的挂号改到周五，再查一下医保账户里还剩多少钱。” 这类看似简单的多重诉求，却让众多语音机器人“当场宕机&rdqu...