汽车行业进入存量竞争，如何借助智能联络中心打造市场优势？

2025-01-22

随着汽车行业竞争的持续加剧，目前，汽车行业已告别高增长，进入淘汰赛的拐点，从增量市场竞争转变为存量市场竞争，而存量市场的竞争是服务的竞争。 在这种背景下，联络中...

米糠云AI智能外呼平台，助力打造数智化政务回访

2025-01-09

国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》强调，要不断提升政务服务水平，建设人民满意的服务型政府。为了提高满意度，服务不仅要优化咨询环节，还要延伸至后续跟进...

医院智能外呼随访方案，构建高效诊疗闭环服务

2024-12-13

随访是医院通过电话、短信等方式，定期追踪患者病情并指导康复的一种观察方法。它能提升医前医后服务质量，便于医生及时了解患者的病情和身体状况，根据患者康复情况调整治...

12345智能政务热线方案，打造更智能、更高效的政务体验

2024-12-06

12345便民热线是城市治理与社会发展的重要枢纽，作为政府统一的服务窗口，是群众/企业诉求与政府各委办单位之间的协同调度中枢，也是辅助城市治理与决策的数据支撑平...

米糠云智能外呼方案，攻克电商业务难点实现高效触达！

2024-11-22

在当前的电商大商品订单处理中，与用户主动沟通是众多电商品牌的刚需。传统的沟通方式主要包括两种：人工呼叫和短信、应用消息。 纯人工呼叫的方式，触达效果好，但是人工...

基于大模型的智能IVR，真正帮助企业实现降本增效！

2024-11-15

许多客户在拨打客服热线时，常常面临繁琐的按键操作，如： 热线：“您好，欢迎致电XX，信息查询请按1，产品咨询请按2，业务办理请按3，故障报修请按4，...

米糠云AI外呼方案，助力快递物流配送业务提质增效

2024-11-08

“您好，我是**快递预约客服，你购买的‘品牌+货物’即将配送，请问你的地址是深圳市南山区***，对吗？” 深圳市...

AI大模型+出海联络中心，用更低的成本触达全球客户！

2024-11-01

海关总署不久前发布的数据显示：今年前三季度，我国跨境电商进出口总值1.88万亿元，同比增长11.5%。在全球化竞争日益激烈的今天，跨境电商已成为企业拓展海外市场...

新零售智能联络中心方案，赋能业务与服务双增长！

2024-10-25

在当今竞争激烈的新零售行业中，企业不仅要关注产品的质量和创新，更要重视客户体验和服务质量。随着消费者对个性化、高效服务需求的日益增长，如何提升客户满意度，进而转...

快递行业新规下，米糠云智能外呼如何推动快递企业高效转型？

2024-10-18

随着快递新规的正式落地，快递行业迎来了严格的监管环境。新规明确指出，未经用户同意擅自签收或投柜的行为，将面临最高3万元的罚款。这一变革不仅强调了快递企业对用户权...