基于大模型的智能IVR，真正帮助企业实现降本增效！

2024-11-15

许多客户在拨打客服热线时，常常面临繁琐的按键操作，如： 热线：“您好，欢迎致电XX，信息查询请按1，产品咨询请按2，业务办理请按3，故障报修请按4，...

米糠云AI外呼方案，助力快递物流配送业务提质增效

2024-11-08

“您好，我是**快递预约客服，你购买的‘品牌+货物’即将配送，请问你的地址是深圳市南山区***，对吗？” 深圳市...

AI大模型+出海联络中心，用更低的成本触达全球客户！

2024-11-01

海关总署不久前发布的数据显示：今年前三季度，我国跨境电商进出口总值1.88万亿元，同比增长11.5%。在全球化竞争日益激烈的今天，跨境电商已成为企业拓展海外市场...

新零售智能联络中心方案，赋能业务与服务双增长！

2024-10-25

在当今竞争激烈的新零售行业中，企业不仅要关注产品的质量和创新，更要重视客户体验和服务质量。随着消费者对个性化、高效服务需求的日益增长，如何提升客户满意度，进而转...

快递行业新规下，米糠云智能外呼如何推动快递企业高效转型？

2024-10-18

随着快递新规的正式落地，快递行业迎来了严格的监管环境。新规明确指出，未经用户同意擅自签收或投柜的行为，将面临最高3万元的罚款。这一变革不仅强调了快递企业对用户权...

喜讯|米糠云荣获中国信通院双荣誉证书！赋能高质量数字化转型

2024-10-12

9月24日，“2024大模型数字生态发展大会暨‘铸基计划’年中会议”在北京盛大召开。中国信通院发布了2024年《...

米糠云资质 云呼叫中心

国庆文旅热潮来袭！米糠云联络中心助力文旅产业高质量发展

2024-09-26

随着十一黄金周的临近，国庆团期的度假产品预订热度飙升，旅游市场将迎来下半年的最高峰。然而，大部分地区文旅产业面临产品业态单一、旅客服务不完善和运营管理落后等问题...

教育行业如何借助智能联络中心，在开学季提供高效服务？

2024-09-12

随着新学期的钟声敲响，教育行业迎来了服务高峰期，学校、教育机构面临着学生注册、课程咨询、家长沟通等一系列挑战。在这个关键时期，如何提升教育服务质量、优化教学体验...

一站式外呼回访平台，助力电商企业优化售后服务

2024-09-05

在电商行业竞争日益激烈的背景下，经营和维护存量客户变得尤为重要。提升客户的售后服务体验并优化运营效率，已成为电商企业实现持续发展的关键。 而外呼系统作为一种高效...

米糠云智能联络中心，保险行业数智化转型的核心驱动力

2024-08-22

在竞争激烈的保险行业，客户服务的质量直接关系到企业的市场表现和品牌形象。传统呼叫中心模式面临获客难、服务不精准、客户体验差以及风险管理不足等问题，保险企业急需一...