保险智能外呼_保险AI外呼系统_保险行业智能外呼方案-米糠云

保险智能外呼

米糠云保险智能外呼解决方案，着力于解决保险行业人工外呼效率低、成本高、响应慢等问题，助力保险金融企业提升工作效率与服务品质，打造数字化智能外呼系统。

行业痛点

外呼效率低

传统人工外呼，服务效率低。

人工成本高

人工成本费用逐年增高。

响应速度慢

核保、回访、通知等处理响应不及时。

解决方案

领先 AI 技术，提升服务体验

基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP)，可以准确识别用户意图，支持打断、多轮会话，毫秒级响应极速反馈，实现机器人与客户的无障碍交流。

24小时智能外呼，高效自动响应

全时段进行核保、回访、营销、通知、调查等场景外呼服务，统一标准话术流程，根据用户回答，提供实体词的识别，实现自动填单，释放70%以上的保险业务人员工作量。

用户精细化分类，电销外呼人机协同

根据不同的线索质量，采用不同的外呼策略。低价值、高重复场景，应用外呼机器人快速沟通、识别用户意向高价值线索，应用呼叫中心进行人工外呼，达成更高销售转化。

方案架构

方案流程图

方案介绍：

本方案通过智能外呼机器人来代替人工打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的。有效地提升客户体验、提高营销效率，降低运营成本。

方案优势：

保险业标准话务流程，提升服务水平。
24小时智能外呼，提高工作效率。
灵活的外呼策略，降低人工成本。

客户案例

万千用户，只为给您一个选择我们的理由