可能很多人对于智能客服平台并不是十分的了解，每个人都应该在淘宝等平台上寻找过客服，并不是每个店铺任何时段都有人工客服的，为了能够满足大部分消费者的需求，许多店铺都会运用AI智能机器人来为广大消费者提供客服服务，这就是大家熟知的智能客服平台，那么智能客服平台哪个好，该平台都有哪些优势呢?

智能客服平台的优势

1.智能客服平台可以集成所有渠道的客户，聚合所有主流营销的渠道，分分钟接入，进行多点触达，可以有效沉淀企业私域流量，从而提高服务质量。

2.通过大数据流量可以捕捉网站每一位潜在的客户，遇见更好的未来，从客户行动的第一步开始不做，根据客户的喜好主动出击，自然掌握第一手资料，从而控制全局。

3.无论是报表还是数据大屏，可以全方位监测对话质量，实施实时数据最终导向，为接下来的决策提供夯实的基础。

4.还可以对发送恶意信息的访客进行有效的屏蔽处理，在对话框中直接对其拉黑，避免对企业造成不良的影响。

5.平台管理者可以自己搭建平分方案，对智能客服的对话进行抽样质检，并对质检结果进行有效的打分，对于内容不合格的对话，可以在第一时间进行有效的整改，从而更加高效快捷的改善服务质量。

智能客服平台哪个好

可能很多人对于智能客服平台都非常的感兴趣，希望可以通过智能客服平台提升流量，为客户满提供更加优质的服务，从而使自己的产品销量大大增加，也可以从另一方面提升企业的知名度，简直是一种双赢的手段。所以很多人都想知道智能客服平台哪个好。由于每个客户对于智能客服平台的需求不尽相同，该平台完全可以根据客户的需求进行搭建，从而搭建出更符合客户需求智能客服平台。其实从智能客服平台的优势当中也可以看得出来，随着AI智能技术的不断发展与壮大，智能客服平台的能力将大大增加。

       关于米糠云（Mixcom）

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

       咨询热线：4008-360-788