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米糠云出海呼叫中心,赋能跨境企业全球化布局抢占市场高地
发布日期:
2022-03-04

在国内市场逐渐趋于饱和的背景下越来越多的企业开始布局跨境出海业务。呼叫中心是企业与客户之间重要的沟通方式,但随着地域、语言的差异化,出海企业该如何在海外部署自己的呼叫中心,从而提高出海企业经济效益呢?

 

米糠云作为国内知名通讯服务商,拥有丰富跨境出海呼叫中心案例与实战经验。能够为企业提供专业出海呼叫中心方案,提升海外客户体验,凸显品牌影响力,提高产品的销售,并降低通信成本,优化海外运营。

呼叫中心出海

米糠云出海呼叫中心解决方案

 

1、灵活部署

 随着业务规模扩展,出海企业未来极有可能会面临需要增加坐席的问题。米糠云出海呼叫中心不受时间、区域的限制,只要有电脑、网络、耳麦等基础设备就能快速开通使用,可根据坐席数量随时增减坐席,扩容性好,灵活性高,适合全球化办公。

 

2、全球号码

 针对外呼营销型出海企业,米糠云提供全球开号服务。企业可以随时挑选越南、菲律宾、美国等80多个国家300多个城市的号码,主叫号码可以根据被叫号码所在归属地显示当地号码,消除客户陌生感,提高外呼接通率。

 

 3、高清通话、低延迟

 由于国外部分地区网络通信不完善,无法保障稳定的通话质量。米糠云出海呼叫中心采用当地服务器搭建,专线对接的方案。可以大幅度降低对网络的要求,减少通话延迟,高度保障通话效果。

 

4、多语种操作系统

 由于全球各地区语言不同,米糠云出海呼叫中心可以提供全球多种语种的操作系统,供不同地区客服同时使用一套系统,便于管理层做统一的管理及数据分析。

 

此外,米糠云为出海企业提供定制的专属方案,呼叫中心搭建将会根据出海企业的具体产品和具体要求改进,满足实用性、个性化达到最好的效果。以及提供7×24小时一对一技术售后服务,在任何时间都能提供有效保障。

 

米糠云跨境出海呼叫中心的服务已经覆盖了全球上百个国家和地区,涉及金融、电商、教育等出海行业随着经济全球化的不断发展,相信米糠云的出海呼叫中心会发挥更加重要的作用为出海企业提供更先进、更稳定的海外呼叫中心系统,助力企业打造海外客服中心、电话回访、电话营销等场景服务!

 

       关于米糠云(Mixcom)

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商,提供全行业智能化云通讯解决方案,产品包含:智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯(号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK),已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过3000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案

       咨询热线:4008-360-788

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