随着人民生活水平的不断提高，人们对于口腔健康意识也在不断增强，牙齿的健康受到了大家的重视。近几年，大大小小的口腔医院如雨后春笋般的冒出来，随之而来的是口腔机构日益增长的竞争压力。

口腔行业在运营、服务、营销等各个层面均具有巨大的电话外呼需求，根据目前口腔行业所需外呼的业务可以分为2大类：

1、售前预约

a：通过线上、线下推广，获取到客户信息之后，通过第一次电话沟通来确认需求，加到客户的微信；

b：通过微信配合电话沟通跟进，去解答客户咨询的问题和品牌服务的推广；

c：在客户对我们产生一定的信任后，邀约客户到店检查和分析问题并给到处理方案；

d：针对到店后没有接受方案的客户，再次电话跟进询问客户顾虑，打消顾虑，再次邀约到店。

2、售后回访

对做了项目的客户进行跟踪回访，关心客户身体、口腔的恢复情况，预约下次到店时间和对机构、医护人员的满意度调研。

口腔机构需要频繁的外呼与客户进行沟通，由于在外呼政策的管控下，个人手机卡面对高频次的外呼，有封卡封号风险，严重影响销售正常工作。针对此类问题米糠云提供一键呼叫方案，可有效解决高频封号问题，提高企业外呼效率。

米糠云一键呼叫解决方案：

1、防高频限制

系统采用回拨技术，销售通过小程序或者app拨打到运营商中转，接听中继号后再外呼到客户手机上。由主叫变被叫，所以是没有外呼数据的，不受频次限制，解决封号问题。

2、高效外呼模式

系统支持批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给销售人员。既可以节省时间，提高营销效率，又可以增加成交几率，扩大市场份额。

 3、全面报表统计

系统可实时动态监控，全部通话都有录音产生，保证销售人员业务品质。多维度质检分析，拥有全面的统计分析报表，客服动态和客户业务数据一手掌握，轻松解决团队管理和运营决策难题。

米糠云呼叫中心领域从事十五年，线路资源丰富，通话质量清晰稳定。针对口腔、猎头、电商等行业提供专属外呼解决方案，为您的外呼业务保驾护航。

       关于米糠云（Mixcom）

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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