云呼叫中心是将传统呼叫中心应用全部在云端提供在线服务，对于企业无需购买软硬件、线路资源，快速上线，按需付费。云呼叫中心到底能为企业解决哪此问题呢？米糠云认为在成本与效率能为企业带来帮助，内容如下：

一、设备资源问题

让有限的资源，投入到核心业务，企业无需购买任何软件、硬件设备、线路资源，无需专人维护。让企业将有限的资金、人力、管理精力，投入到核心业务。

二、成本问题

无需购买任何设备资源，经济实用，能有效控制住成本，没有固定资产投入，后期成本可控，不会因业务变化造成投入的浪费或不足。

三、灵活部署，快速上线，提高运营效率

即开即用，注册开通后可立即上线，没有物理位置和边界的制约，只要能接上互联网，即能随时与客户、同事进行信息沟通。随着业务的增减，我们可以像“开关水龙头”一样控制对“云呼叫中心”平台的使用，而启用的时间仅仅是数个小时。

四、提升服务品质，持续挖掘客户价值

云呼叫中心提供客服型和电销型客户管理系统，对服务过程进行数据记录和分析，有助于企业提高服务的质量；全面的数据分析统计，了解客户行为，利于二次销售和客户价值持续挖掘。

五、信息流、业务流整合，提升运营效率

提供一站式服务电话接入、电话分配、来电弹屏、通话录音、信息记录、结果分析等全部过程实现有效管理，提高营销响应的效率；与企业业务系统的无缝连接，将企业运营管理的流程整合为一。

六、可靠、稳定、安全有保障

米糠云基于虚拟主机技术，让每一个用户拥有独立云呼叫中心，平台中用户与用户之间数据完全隔离。

七、轻松集成呼叫中心，强大的API接口

米糠云为所有用户免费开放通讯能力接口，轻松能够将云呼叫中心无缝与第三方业务系统及手机APP集成。

 米糠云提供云呼叫中心免费试用、免费对接、免费注册。

       关于米糠云（Mixcom）

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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