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深圳呼叫中心价格是多少?
发布日期:
2021-09-16

深圳企业想要建立一个呼叫中心现在是一件非常简单的事情,呼叫中心可以帮助企业批量外呼,节省人力成本。那么,深圳呼叫中心价格是多少呢,下面我们就来详细的介绍。

 

深圳云呼叫中心系统

 

一、深圳呼叫中心类型

 

1、自建型呼叫中心

 

自建型呼叫中心的建设成本很高,周期很长,对于系统功能升级,需要原厂商配合集成商二次开发。在建设前期需要对自身需求准确分析,并对产品选型,供货商,集成商都要反复论证考察。

 

建设过程中,需要把大量的人力、物力从主营业务中抽调出来,参与系统建设,经常会发生系统成功上线运行,却发现由于缺乏呼叫中心运营经验,系统功能与实际需求有很大差异。

 

2、云呼叫中心

 

云呼叫中心基于电话计算机集成技术和云计算技术,一切的数据和功效都可以在云端实现,公司不需要购置高昂的服务器和语音网关等硬件配置,公司只需开通账号,只需有网,有电脑,就可以了接入应用。因为不用构建IT系统,因此还免除了系统维护和升级的费用,极大的降低了公司的成本。

 

二、影响深圳呼叫中心价格的因素:

 

1、坐席规模

 

影响深圳呼叫中心的费用的首先就是坐席的数量。数量越多,费用越贵。

 

深圳呼叫中心价格

 

2、呼叫中心模式

 

在深圳本地自建呼叫中心、使用云呼叫中心、托管呼叫中心,这三种模式的呼叫中心收费有很大的不同,自建模式基本上是一次性收费,云呼叫中心是按月长期收费,三种模式的呼叫中心各有优劣势。

 

3、线路并发数

 

深圳呼叫中心线路有很多,模拟中继、数字中继、ims线路、voip线路~~~接入的线路数量,与价格也有关系。

 

4、功能需求

 

虽然一般的深圳呼叫中心功能都差不多,但每个行业对于呼叫中心的需求是不同的,侧重点都不同的。例如,客服型呼叫中心,以接听客户电话为主,看重的是客户资料管理;营销型呼叫中心,以打电话为主,可能比较看重打电话的效率。

 

总结:

 

以上就是对“深圳呼叫中心价格是多少?”的介绍,深圳呼叫中心系统对于大型国企、央企来说可以选择自建型,对于一般中心企业可以选择云呼叫中心,云呼叫中心只需要企业配备网络和电脑就可以,只需要按月支付使用费用即可。

 

       关于米糠云(Mixcom)

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商,提供全行业智能化云通讯解决方案,产品包含:智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯(号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK),已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过3000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案

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