近年来，随着电商市场不断扩大，在线购物带动了快递行业的快速增长。国家邮政局数据显示，2022年全国快递业务量达到了1105.8亿件。而千亿级别的快递包裹量背后，也埋藏了巨大的个人隐私泄露风险。

随着越来越多个人信息泄露事件，快递单成为泄密单让人恐慌不已。一些别有用心之徒，往往利用快递单获取个人隐私从事不法活动，尤其是在快递实名制的语境下，为确保电商、快递行业的规范化、安全化运行，如何保护好用户隐私成为了行业亟需解决的问题。

针对以上行业痛点，米糠云推出米糠小号—号码隐私保护方案。通过虚拟中间号代替客户真实手机号，商家和快递员无法知悉客户的真实号码，隔离用户真实信息，从而确保个人信息不会被泄露。

米糠云号码隐私保护方案，通过“米糠小号”中转呼叫为用户提供呼入呼出服务，在不增加SIM卡的情况下，提供“AX”、“AXB”、“AXE”（分机号）等多种产品模式，为企业、平台用户增加隐私号码，提供隐私通话服务，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私，提升产品安全性及平台价值。

“米糠小号”不但可有效隔离用户真实信息，而且还有临时号码定期失效、黑白名单、收发短信、全程录音以及接听时间自由控制等功能。

电商快递场景下通常采用“AXE”（分机号）模式，这种模式使用由“主机号+分机号”组成的虚拟号，快递员在寄递过程中通过拨打11位主机号+分机号联系消费者，消费者也可以通过虚拟号进行回拨，呼叫双方均显示虚拟号码，保护双方号码的同时，可以提高号码利用率。

“米糠小号”已在打车出行、电商快递、外卖配送、心理咨询平台、中介服务等消费场景广泛应用。有了“米糠小号”之后，个人号码可以实现“隐身”，为用户的信息安全筑起一道隔离墙，也可帮助平台提升整体服务质量和形象。

       关于米糠云（Mixcom）

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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