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呼叫中心运行环境和接口说明配置
发布日期:
2020-07-06

软件环境

此处所描述的软件环境,指的是客户端的软件环境。

操作系统:win xp/win7/win8/win10/Linux

浏览器:Internet Explorer8.0+/FireFox3.0+

硬件环境

此处所描述的硬件环境,指的是客户端的硬件环境。

CPU:PⅢ及PⅢ以上

内存:2GB

安装说明:客户端无需安装任何软件或者插件,直接通过浏览器运行即可。

接口配置

接口参数配置页面的各项参数已于出厂时配置完成,用户可以在不对接口参数进行任何修改的情况下使用接口的各项功能。当接口部分功能不能满足用户的需求时,用户可以根据接口参数配置页面各项参数的使用说明对参数进行适当调整。

接口各项参数意义,请用户参考接口参数配置页面相关说明,后续章节不再详细介绍。

接口配置地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=index&a=init

接口说明

1.接口类型

接口分为两种类型:

1.      基于http请求方式,例如:点击拨号、电话转接、示忙示闲等接口。

2.      基于事件回调方式,例如:来电弹屏、分机状态等功能。

米糠云第三方开发接口调用方式分为以下几种:

·         GET请求:向接口地址发送GET请求,等同于通过浏览器访问接口地址。

·         加载JS方式:在BS系统中包含代码<script type="text/javascript" src="接口地址"></script>

·         新窗口打开:打开新窗口,新窗口地址为接口地址。

第三方开发接口的部分功能需要jQuery支持,第三方系统在加载接口的时候可以从自己的系统中加载jQuery,也可以从第三方开发接口中加载,第三方开发接口jQuery地址为:

http://{BaseUrl}modules/interface/statics/js/jquery-1.3.2.min.js

接口地址http://{BaseUrl}?m=interface&c=index&a=init

 

 

       关于米糠云(Mixcom)

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商,提供全行业智能化云通讯解决方案,产品包含:智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯(号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK),已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过3000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案

       咨询热线:4008-360-788

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