对于企业来说，呼叫中心系统是与客户关系密切的重要组成部分，如果没有呼叫中心系统，企业客户就无法得到及时的照顾，久而久之很可能会吃亏面临客户流失现象。那么针对不同类型业务的呼叫中心系统搭建解决方案有哪些呢？接下来，我们将介绍几种用于构建呼叫中心系统的常见解决方案。

呼叫中心系统不同搭建方案：

1、400呼叫中心系统搭建

400呼叫中心系统是建立在400号码的基础之上的，也就是说要通过400电话代理获得一个属于企业自己的400号码，围绕这个号码再进行呼叫系统需要的功能开发，例如语音导航系统、来电弹屏、客户来电录音以及客户来电留言等功能，通过400电话可以让客户在不需要任何外部硬件设施的时候就能首先拥有一套属于自己的呼叫系统支撑企业客户的基本维护需求了。

2、呼叫中心一体机

呼叫中心一体机的建设成本一般比较低，这类呼叫中心系统往往将所有的软硬件设备集成到一台机器设备中，建设速度快，客户维修业务可以在施工完成。但是也有缺点，比如统稳定性和代理扩展能力弱，对一些小企业来说性价比高，但不推荐给对系统要求高的大企业。

3、云呼叫中心系统

云呼叫中心系统是当今市场上应用比较广泛的呼叫中心系统，应用范围广，建设成本相对较低，可以为企业提供一站式的呼叫中心建设服务中心系统。在技​​术层面，云呼叫中心系统可以提供云计算和SaaS呼叫中心解决方案，服务器可以部署在云端，实现随时随地上云，一台电脑，一根网线就可以搞定客户维护。可根据需要灵活调整开户数量。 ，客户数据统一管理，成本相对较低，可以说是一种非常划算的组建呼叫中心的方式。根据要求成熟，高度可定制，灵活方便，适合大多数中小型企业。

概括：

以上就是三大呼叫中心系统搭建方案的完整解读。您可以选择适合您公司的解决方案。您可以从短周期和高可用性等几个方面进行选择。

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       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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