9月24日，“2024大模型数字生态发展大会暨‘铸基计划’年中会议”在北京盛大召开。中国信通院发布了2024年《高质量数字化转型产品及服务全景图》、《高质量数字化转型技术解决方案》等多项工作成果。 

米糠云凭借在云服务、客户服务领域的技术和积累，成功入选数字化转型全景图、技术解决方案集，获双项荣誉证书，充分彰显米糠云在推动数字化转型方面的卓越实力和领先地位，为行业树立新标杆、开启新引领。

其中，公司“智能联络中心”产品通过“客服领域”入选《高质量数字化转型产品及服务全景图》，“智能联络中心解决方案”技术方案入选《客服服务技术解决方案集》。

此次入选，不仅体现了米糠云在数字化转型领域的深厚积累与卓越成就，也标志着米糠云的产品和服务得到了国家权威机构的认可与肯定。

丰富产品矩阵

米糠云拥有丰富产品矩阵，其中包含：呼叫中心、在线客服、智能机器人、智能工单系统、云通讯等众多产品，能在多个渠道上提供高效、一致且智能的客户服务，从而帮助企业实现降本增效！

AI大模型融合

米糠云的智能客服机器人基于AI大模型融合，集成了自然语言处理、语音识别和机器学习等前沿技术，能够准确理解用户需求，并提供及时、专业的服务。这一技术的应用，极大地提升了客户服务的效率和质量。

产品稳定可靠

米糠云系统的NLP核心、呼叫中心底层通讯、业务应用及相关硬件完全自主研发，拥有核心技术，达到电信级水准。同时，米糠云系统已通过了“华为云鲲鹏平台”及“麒麟软件”的兼容性测试与认证，支持100%国产化软件栈。

未来，公司将继续加大在数字化转型领域的投入和研发力度，不断提升产品和服务的质量与水平。同时，米糠云还将积极与行业伙伴开展合作与交流，共同推动数字化转型的深入发展，为我国数字经济的繁荣和发展贡献更多的力量。

       关于米糠云（Mixcom）

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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