随着社会的快速发展，人口老龄化也越来越多。据相关信息报道，面对老龄化人口的增长，老人们对居家养老服务的多元化、差异化要求不断提高。

“未来，居家养老机构的竞争是服务和品质的竞争”，养老服务需求日渐增多，未富先老，也成为一个迫切需要解决的社会问题。

米糠云科技着实大力布局科技创新，加强科技对居家养老业务发展的支撑力度，希望通过全面智能化提升服务品质。大力着实智能化技术在居家养老领域的运用场景，2020年先后上线老年人回访、智能满意度调查回访等创新功能，围绕居家养老的核心保障和健康管理需求，多场景全流程优化养老服务体验，成效显着。

在实际项目操作中发现，大部分社区通系统是依托政府民政部门，面向各类居民群体、现代家庭、社区、物业和服务企业的需求。米糠云科技以呼叫中心，智能救助终端为载体，结合4G（5G）应用，面向社区用户推出的居家养老呼叫中心服务、移动终端应用、互联网接入的社区综合应用平台。

米糠云科技居家养老服务体系项目建设以公益化为前提，市场化为方向，构建居家养老服务体系，致力打造一个以老人为本，实现老有所依，老有所乐的服务化平台。推出老年人救助110，针对老年人紧急情况进行救助，对城市居住的老弱病残等弱势群体进行点对点的服务。社区通以“社区为依托，老人为服务对象，信息化平台为支撑，服务机构为网点。

 米糠云居家养老服务方案，充分结合了社区、养老机构自身的优势，进一步推动老龄人口与社区、养老机构的相结合，为老龄口人们带来真正便捷、高效以及省心的服务体验。

       关于米糠云（Mixcom）

       深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商，提供全行业智能化云通讯解决方案，产品包含：智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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