分机示忙/示闲、获取示忙状态
发布日期: 2020-05-04
1. 分机示忙/示闲
功能描述:将分机进行示忙、示闲操作。当分机A不方便接听电话时可以设置为示忙,那么有达到A分机的电话将被告知A正在通话中。分机示忙将导致此分机的电话无法呼入,但不会影响电话呼出。示闲与分机示忙是一个相反的状态。
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=setdnd
调用方式:GET请求。
接口参数:
u extension:要操作的分机号码。
u dnd:为-1时表示分机示闲,其它非空值为示忙,建议使用数字表示。
调用实例:
http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=setdnd&extension=6203&dnd=-1
调试说明:注册呼叫中心的分机之后,可以直接在浏览器的地址栏中运行接口测试接口,测试接口运行效果。如下:

返回值:{"result":"1","data":"","error":0}或{"result":"0","data":"","error":0}
功能描述:获取分机的示忙状态。
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=getdnd
调用方式:GET请求。
接口参数:
u extension:要操作的分机号码。
调用实例:
http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=getdnd&extension=6203
调试说明:注册呼叫中心的分机之后,可以直接在浏览器的地址栏中运行接口测试接口,测试接口运行效果。如下:

返回值:操作成功:{"result":"1","data":"1","error":0},data的值为-1表示分机示闲,否则分机为示忙状态。操作失败:{"result":"0","data":"","error":0},data的值不具参考意义。
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