随着5 g的时代,如果不能智能升级缓慢的工作以满足时代的发展越来越快,追求更高效的客户行为习惯,它必然会落后,因为它不能满足时代的发展趋势。

云呼叫中心系统是一种提高呼叫中心效率和智能呼叫功能，适应当前互联网和客户行为发展趋势的高质量解决方案。与传统呼叫中心系统相比，云呼叫中心系统的建立成本更低。那么，构建一个云呼叫中心系统的成本是多少?让我们介绍它。
企业建立一个云呼叫中心系统的成本是多少?

1. 系统费用
每个座位可以按年或按月收费。具体价格取决于企业所需功能的数量。云呼叫中心系统除了具备一些基本功能外，还可以根据企业的实际需求进行定制。

2. 硬件成本
手机、电脑、耳机、互联网等的价格取决于企业购买的硬件的质量。与构建传统呼叫中心相比，云呼叫中心系统只需要普通的计算机和网络。计算机是每个企业都会配备的现代化办公设备，因此没有必要购买云呼叫中心系统。

3. 维护成本
一般来说，云呼叫中心系统维护和升级的成本都是由系统服务提供商来承担的，因此企业客户不需要承担这些成本。

4. 人工坐垫费用
云呼叫中心系统的使用通常与智能外呼系统相结合，销售信息的一般筛选可以通过智能外呼来完成。这样，企业就不再需要投入过多的人工成本，在智能系统的帮助下可以完成简单重复的协同工作，从而大大节约了人工成本。

5. 电话账单
主要是看企业使用的固定电话，400号还是虚拟号码，根据企业叫哪个行业一般还可以应用，根据行业不同，电话接线员收费的线路也不同。

总结：

企业需要建立云呼叫中心系统的成本一般有这些，云呼叫中心系统是最适合中小型企业，或来电较多的大型企业。使用云呼叫中心系统可以实现企业的低成本建设，从而实现更多的资源来发展核心业务。