政务智能机器人上线！群众办事从1小时缩至5分钟

2025-08-26

在政务服务数字化的进程中，如何解决群众“办事难、办事慢”的问题一直是社会关注的焦点。以往，群众需要在政务大厅排队等待，窗口工作人员逐一处...

行业Know-How+大模型：专为金融场景定制的客服AI anegt

2025-08-25

在金融行业，客服不仅是解决问题的窗口，更承载着合规审计、反欺诈和品牌信任的重任。单靠通用的大模型往往会遇到严重的落地痛点：对金融术语和流程理解不足、容易生成不可...

语音网关的常见故障及解决方法？

2025-08-25

语音网关在实际运行中最常见的问题包括网络质量差导致的一方听不到或通话断断续续（丢包、抖动、延迟）、单向音频（RTP流被NAT或防火墙阻断）、SIP注册或呼叫建立...

秒级响应！千亿参数大模型重塑智能客服体验

2025-08-25

在金融行业，客服不仅是解决问题的窗口，更承载着合规审计、反欺诈和品牌信任的重任。单靠通用的大模型往往会遇到严重的落地痛点：对金融术语和流程理解不足、容易生成不可控或违规内容、对敏感数据处理不合规、与核

企业用语音通知划算吗？2025 年资费与效果分析及产品选​

2025-08-21

在企业日常运营中，语音通知已经成为重要的客户触达方式之一。无论是电商的发货提醒、快递的到件通知，还是银行的账单到期提示、医院的预约确认，语音通知都比短信更直观、...

号码隐私保护适合哪些行业？2025 年各领域优选产品推荐​

2025-08-21

在数字化高速发展的今天，企业与客户的沟通频次越来越高，电话依然是最重要的沟通工具之一。但随之而来的问题是：客户号码如何保护？ 无论是电商外卖小哥送餐，还是金融顾...

专属定制！呼叫中心系统匹配教育/医疗行业场景

2025-08-21

在数字化服务快速发展的当下，呼叫中心系统早已不再是单纯的“接打电话工具”，而是连接用户体验与企业运营的重要枢纽。不同的行业对呼叫中心的需...

企业电话通讯系统进入云化时代，这些功能正在淘汰老设备

2025-08-20

在数字化浪潮下，企业的沟通方式正在经历一次深刻变革。过去，许多公司依赖传统的电话交换机（PBX）、座机和复杂的硬件设备来维系客户与内部沟通。然而，这些老设备不仅...

外贸呼叫中心如何帮企业国外用本地号码打动海外客户？

2025-08-20

在外贸企业拓展海外市场的过程中，客户沟通始终是成败的关键。无论是新客户的开发，还是老客户的维护，电话仍然是最直接、最高效的方式。然而，很多企业在实际操作中会遇到...

2025 年企业为何扎堆换智能语音客服？背后的 ROI 真相

2025-08-19

在企业运营中，电话通讯系统一直是客户服务的核心通道。进入 2025 年后，一个明显的趋势是：越来越多企业正主动将传统电话系统升级为智能语音客服系统。这不仅仅是技...