新闻资讯

语音通知服务靠谱吗?企业常见应用场景与解决方案

语音通知服务靠谱吗?企业常见应用场景与解决方案

2025-08-29

在企业的日常运营中,语音通知早已成为不可或缺的一环。无论是金融机构发送还款提醒,还是物流公司告知派送进度,亦或是教育培训机构推送上课信息,语音通知都在以低成本、...

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大模型知识库怎么用?智能客服场景下的应用推荐

大模型知识库怎么用?智能客服场景下的应用推荐

2025-08-29

在客户服务场景中,信息碎片化和知识沉淀不完整一直是企业的痛点。客服团队常常面临这样的问题:资料散落在不同的文件夹、Excel 表格和 FAQ 文档中,坐席需要花...

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智能客服呼叫中心系统哪些功能最实用?2025 部署指南

智能客服呼叫中心系统哪些功能最实用?2025 部署指南

2025-08-28

在快速发展的数字化时代,智能客服呼叫中心系统已经成为许多企业提升客户体验、优化服务流程的关键工具。特别是在2025年,随着客户需求的日益复杂和多样化,传统的人工...

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智能客服呼叫中心系统部署指南:硬件要求与软件对接步骤

智能客服呼叫中心系统部署指南:硬件要求与软件对接步骤

2025-08-28

在快速发展的商业环境中,客户服务的效率和质量直接影响着企业的竞争力。智能客服呼叫中心系统的部署,已经成为了许多企业提升客户体验、降低成本和提升运营效率的重要手段...

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电话呼叫软件网页版哪家好?功能对比与靠谱性测评

电话呼叫软件网页版哪家好?功能对比与靠谱性测评

2025-08-28

在当今快节奏的商业环境中,企业对客户沟通的需求变得越来越迫切。特别是电话沟通,依然是很多企业与客户之间的重要联系渠道。然而,传统的电话呼叫方式往往存在着效率低、...

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大模型知识库怎么用?智能客服场景下的应用推荐

大模型知识库怎么用?智能客服场景下的应用推荐

2025-08-27

在智能客服的发展过程中,知识库一直扮演着重要角色。传统知识库以人工整理文档、FAQ和标准问答为主,但随着客户问题复杂度的提升,以及企业服务需求的多样化,这种静态...

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外贸客服外呼系统怎么选?含中间号+语音通知的一体化方案推荐

外贸客服外呼系统怎么选?含中间号+语音通知的一体化方案推荐

2025-08-27

外贸企业在与海外客户沟通的过程中,往往面临两大难题:其一是跨境电话的高成本与不稳定,其二是客户隐私保护与合规性要求的不断提升。传统外呼系统虽然能够满足基础的呼叫...

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电销外呼系统实际应用案例与成功经验分享

电销外呼系统实际应用案例与成功经验分享

2025-08-26

在如今竞争激烈的市场环境中,电销作为企业拓展客户、提升业绩的重要手段,其效率与质量直接影响着企业的发展前景。然而,传统电销模式普遍面临着拨号效率低、客户资源管理...

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政务智能机器人上线!群众办事从1小时缩至5分钟

政务智能机器人上线!群众办事从1小时缩至5分钟

2025-08-26

在政务服务数字化的进程中,如何解决群众“办事难、办事慢”的问题一直是社会关注的焦点。以往,群众需要在政务大厅排队等待,窗口工作人员逐一处...

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行业Know-How+大模型:专为金融场景定制的客服AI anegt

行业Know-How+大模型:专为金融场景定制的客服AI anegt

2025-08-25

在金融行业,客服不仅是解决问题的窗口,更承载着合规审计、反欺诈和品牌信任的重任。单靠通用的大模型往往会遇到严重的落地痛点:对金融术语和流程理解不足、容易生成不可...

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