云客服呼叫中心中心电话系统办理流程？需要哪些资质？

2021-12-09

      云客服电话系统也叫做客服呼叫中心系统，是如今许多企业作为紧密联系客户的首选，也是现在市场上一种典型的客户服务...

自建呼叫中心系统方案的搭建流程

2021-12-09

       呼叫中心系统方案分为自建方案和云服务方案，那么这两种方案下，呼叫中心部署搭建流程是什么，企业应该选择哪种方...

如何判断呼叫中心系统到底好不好？

2021-12-08

在客服行业，呼叫中心发挥了重要的作用，是企业与客户之间沟通的桥梁，是企业的窗口业务，维系着企业的客户关系。而只有一个好的呼叫中心系统才能真正的发挥其作用，那么，...

基于云呼叫中心的智能呼叫系统

2021-12-08

由于等待时间长、客服人员不能解决问题、以及企业提供的解决方案不满意等等问题，就会造成企业不能给客户带来很好的体验。这些客户的不满意很大程度上会让他们转向其他企业...

云呼叫中心系统的好处

2021-12-07

如今，许多企业的呼叫中心都在使用过时的技术和呼叫中心系统，这些系统无法满足客户和企业现在的沟通。基于云的呼叫中心系统是利用最新的通信技术，是本地部署呼叫中心系统...

小型企业云呼叫中心系统解决方案

2021-12-07

任何企业都希望为客户提供独特的个人体验，这种体验通常始于一流的客户服务。接听每个电话都在创建优质的客户服务中发挥作用，但是对于小型企业来说，没有足够的人力来做到...

电话呼叫系统免费的靠谱吗？

2021-12-06

关于电话呼叫系统的费用问题，很多人都咨询过，其中问的最多的就是“电话呼叫系统免费的靠谱吗”。对于这个问题，小编有一点心得，分享出来和大家...

企业应该如何挑选智能客服机器人

2021-12-06

     目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那...

米糠云助力构建“1+N”社区居家养老呼叫中心解决方案

2021-12-06

随着我国社会飞速发展，人口逐渐呈现老龄化趋势。老龄人口成为一个大群体，养老问题已成为社会的难点和痛点。面对社会中养老问题，米糠云提供居家养老型呼叫中心方案，助力...

云呼叫中心和传统呼叫中心系统相比有什么不同？

2021-12-02

过去的呼叫中心是依靠人工提供服务的人力密集型行业，非常依赖人工客服，并且投资的费用也并不少，因为企业需要购买硬件设备，对人工坐席进行培训，后期还需要对系统进行维...