一个好的云呼叫中心应该有什么特点？

2021-09-09

云呼叫中心作为企业与客户沟通的平台之一，是现代企业不可或缺的服务。不同用途的云呼叫中心所使用的技术复杂度可以有很大差异，不同云呼叫中心的功能也会有很大差异。那么...

企业该如何和建设智能云呼叫中心系统？

2021-09-08

如今，人工智能技术已在多个领域得到应用，越来越多的企业也在电话客服中使用智能云呼叫中心系统。对于一些刚刚接触智能云呼叫中心系统的企业来说，智能云呼叫中心系统如何...

呼叫中心系统的报价是多少？

2021-09-03

使用呼叫中心系统来接听客户来电是一个很好的方法,呼叫中心系统可以使企业迅速管理客户的电话。当选择呼叫中心系统时,企业要考虑提呼叫中心系统的功能和报价,那么,呼叫...

米糠云助力飞利浦水健康，打造一站式售后回访平台

2021-08-19

飞利浦水健康作为全屋净水解决方案的倡导者，在科技创新与健康饮、用水变革中抓住机遇，凭借创新技术和匠心品质，从众多品牌中脱颖而出，收获了行业和市场的热烈反响，成为...

客户案例

米糠云：打造“温度”与“智慧”并存的智能联络中心

2021-08-04

伴随着人工智能技术的发展，当前各种平台推出的客服机器人越来越多。但是看起来时尚的服务并没有给用户带来更好的体验。不能有效解决问题、答非所问、无效重复等现象就成了...

米糠云科技：呼叫中心AI赋能

2021-07-10

近年来，人工智能技术发展迅速，人们对机器人应用的接纳程度越来越高，带给企业很多好处，例如智能客服、智能外呼提醒、智能录音质检等；降低了合规风险，减少了人为错误；...

智能客服深入赋能，开启呼叫中心“星辰大海”

2021-06-21

  传统呼叫中心是典型的人口劳动密集型行业，需要大量客服座席人员，其主要工作内容为向客户提供语音客服服务，解答客户咨询问题。但随着公司业务的不断开展，...

全新产品Mixwebphone 重磅发布！

2021-05-26

想要体验测试呼叫中心系统，需要下载客户端软件,以及各种接口配置，是不是费时费力，还搞不定？ 现在，全新产品Mixwebphone正式发布，让你不受任何设备限制，...

米糠云呼叫中心新版本发布

2021-05-18

随着市场竞争日趋激烈，服务质量成为决定企业发展的重要因素。米糠云作为行业领先的呼叫中心系统服务商，为满足客户的多样需求，提供更优质的服务体验，对产品进行全面升级...

米糠云：云呼叫中心如何加速教育企业突破竞争重围？

2021-05-07

一、行业背景 教育咨询、培训市场在我国有着巨大的发展潜力。最近几年，各种各样的培训机构如雨后春笋般发展起来，加剧了行业竞争。学员在选择培训机构的时候，既要考虑到...