喜报 | 米糠云联合金瑞期货斩获中国信通院铸基计划入围优秀案例
发布日期: 2026-04-16
近日,中国信息通信研究院2025 年 “铸基计划” 高质量数字化转型典型案例评选结果正式揭晓,深圳市米糠云科技有限公司联合金瑞期货股份有限公司共同申报的“基于大模型与语音识别的期货交易智能辅助系统”,凭借技术创新力与行业落地价值,成功入围优秀案例,成为高质量数字化转型转型的标杆示范!

“铸基计划”是中国信通院推动数字经济与实体经济深度融合的权威专项行动,本次评选共收到申报案例 295 份,仅前 20% 的优质案例最终入选,此次获奖标志着米糠云在智能辅助系统垂直金融场景的技术落地能力,获得国家级权威机构的高度认可!
强强联合 打造期货交易智能解决方案
本次获奖项目由米糠云与金瑞期货深度协同打造。金瑞期货立足期货业务一线,精准梳理产业客户交易指令执行效率低、错单风险高、合规管控难等核心痛点;
米糠云作为技术核心方,负责系统架构设计、核心模块开发、场景微调与系统集成全栈工作,深度融合阿里云“识音石”语音识别与“通义千问”大模型,完成期货场景抗噪优化与专项适配,构建全流程智能交易辅助体系。
该系统聚焦期货交易全流程效率与风控提升,核心指标优于国内同类先进水平,部分指标赶超国际顶尖技术,具备极强的行业推广与复制价值。
核心功能详解 全维度赋能期货交易辅助

1. 语音实时转写
依托专项优化的语音识别技术,系统在期货专业场景实现98% 以上识别准确率,可实时将语音交易指令转为文字,精准提取委托品种、数量、价格等核心要素并结构化输出,替代传统人工手动录入,大幅缩短指令处理时长。
2. 实时违规检测与提醒
系统对交易通话、指令内容进行实时合规校验,快速识别违规表述、异常指令、风险操作等问题,即时发出预警提醒,从源头遏制错单与合规风险,实现操作风险闭环管控。
3. 话术流程引导
基于期货业务标准流程搭建智能话术库,为交易执行、客服沟通人员提供标准化流程引导,规范沟通用语与操作步骤,保障服务与交易执行的专业性、规范性。
4. 业务知识实时推荐
对接期货专业知识库,根据通话场景、指令类型实时推送业务规则、品种知识、风控要求等内容,辅助工作人员快速响应需求、精准处理业务。
5. 智能生成通话小结与工单
自动汇总通话核心信息、交易指令、处理结果,一键生成标准化通话小结与业务工单,省去人工整理、归档环节,提升内部协作与复盘效率。
落地成效显著 科技赋能行业升级
该系统自上线运行以来,成功解决传统人工模式下的行业痛点,将交易信息处理效率提升 60% 以上,实现交易零错单,全面守护客户信任与企业声誉。
此次入选“铸基计划”优秀案例,是米糠云在AI+金融垂直领域的重要突破。未来,米糠云将持续融合大模型、语音识别等前沿技术,深化与金融机构的生态合作,聚焦期货、泛金融场景的数字化需求,打造更多高适配、高价值的智能解决方案,以技术创新助力金融行业高质量数字化转型。
关于米糠云 Mixcom
深圳市米糠云科技有限公司是一家专注15年智能通讯服务商,提供全行业智能化云通讯解决方案,产品包含:智能呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯(号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK),已提供呼叫中心系统服务座席超过50000+,客户超过3000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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