服务做不好，出海就白搭？这套在线客服系统太懂跨境电商了！

2025-06-13

随着跨境电商行业竞争日趋激烈，建立海外客服中心成为企业突围的关键。客户触达效率与服务体验，直接影响企业增长与全球化布局。 但实际运营中，沟通渠道分散、响应迟缓、...

米糠云国际短信平台：让每条短信都成为商业价值的传递者

2025-06-06

随着全球化进程加速，企业对跨国沟通的需求愈发强烈。短信以其高送达率、低成本和即时性，成为国际化业务中不可或缺的一环。 在跨境电商、海外教育、出海游戏、跨国出行等...

告别人工拨号！智能语音通知平台助力企业效率与成本双优化

2025-05-22

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，企业与用户之间的信息沟通不再局限于传统人工拨打。面对高频次、大批量、个性化的通知任务，米糠云语音通知平台以其高效、智能、稳定的特...

海外版“米糠小号”：全场景号码隐私保护，构建出海业务生态安全

2025-05-16

随着国外移动互联网技术的广泛应用，同时也加剧了数据安全风险。当前网络服务平台普遍采用电话、短信作为核心沟通渠道，导致用户真实号码易被泄露—&mdas...

米糠云RAG知识库：用Deepseek重塑企业知识管理，让效率与精准双提升

2025-03-13

在信息化时代的浪潮下，企业知识管理正面临前所未有的挑战——海量数据散落各处、检索耗时费力、更新维护滞后、员工使用体验不佳…...

米糠云智能助手打破服务难题，为企业带来全新突破！

2024-12-20

客服作为企业与客户沟通的关键桥梁，其服务效率和质量直接影响着客户体验乃至购买决策。然而，许多企业在客户服务中仍面临诸多挑战，如客服人员服务水平参差不齐，业务知识...

智能联络中心AICC 6.0重磅推出，彻底颠覆客服工作方式！

2024-08-30

米糠云智能联络中心产品已经推出8年，历经多次重大升级和迭代，产品能力逐渐完善，此次重磅发布的智能联络中心AICC 6.0新版本，更是在产品交互体验、AI智能化、...

米糠云助力政府信创建设，全面实现呼叫中心系统国产化替代

2024-05-24

随着国家对数据安全的重视，越来越多的政务热线部门正在积极推进呼叫中心系统的国产化替代。政务热线作为政府与企业、群众沟通的重要纽带，在信息安全领域的重要性也变得越...

在线视频客服远程协助，打造高效顺畅的客户服务新体验

2024-05-20

在数字化时代，客户服务的质量直接影响着企业的品牌形象和客户满意度。然而，传统的图文客服往往难以满足客户对于即时、直观解决问题的需求，导致沟通效率低下和客户体验不...

米糠云富媒体智能消息，为企业短信带来全新体验升级！

2024-03-18

富媒体智能消息是一种新型的短信形式，它结合了5G网络、融合通信、大数据等技术，在速度、容量、多媒体支持方面具有显著的优势，为企业短信宣传提供了更高效、更丰富、更...