米糠云深度融合Agent，打造"会思考能执行"的智能联络中心

2025-03-28

今年以来，智能体（Agent）的概念以现象级态势席卷科技界，正在引发一场企业智能化革命。无论是AutoGPT、AgentGPT、OpenAI的GPT系列，还是D...

米糠云RAG知识库：用Deepseek重塑企业知识管理，让效率与精准双提升

2025-03-13

在信息化时代的浪潮下，企业知识管理正面临前所未有的挑战——海量数据散落各处、检索耗时费力、更新维护滞后、员工使用体验不佳…...

米糠云智能助手打破服务难题，为企业带来全新突破！

2024-12-20

客服作为企业与客户沟通的关键桥梁，其服务效率和质量直接影响着客户体验乃至购买决策。然而，许多企业在客户服务中仍面临诸多挑战，如客服人员服务水平参差不齐，业务知识...

智能联络中心AICC 6.0重磅推出，彻底颠覆客服工作方式！

2024-08-30

米糠云智能联络中心产品已经推出8年，历经多次重大升级和迭代，产品能力逐渐完善，此次重磅发布的智能联络中心AICC 6.0新版本，更是在产品交互体验、AI智能化、...

米糠云助力政府信创建设，全面实现呼叫中心系统国产化替代

2024-05-24

随着国家对数据安全的重视，越来越多的政务热线部门正在积极推进呼叫中心系统的国产化替代。政务热线作为政府与企业、群众沟通的重要纽带，在信息安全领域的重要性也变得越...

在线视频客服远程协助，打造高效顺畅的客户服务新体验

2024-05-20

在数字化时代，客户服务的质量直接影响着企业的品牌形象和客户满意度。然而，传统的图文客服往往难以满足客户对于即时、直观解决问题的需求，导致沟通效率低下和客户体验不...

米糠云富媒体智能消息，为企业短信带来全新体验升级！

2024-03-18

富媒体智能消息是一种新型的短信形式，它结合了5G网络、融合通信、大数据等技术，在速度、容量、多媒体支持方面具有显著的优势，为企业短信宣传提供了更高效、更丰富、更...

智能在线客服系统，助力企业解决多渠道、巨量客户咨询

2023-04-27

近几年互联网的快速发展，越来越多的企业都在考虑如何用线上平台来吸引用户。但随着消费者需求的多样化和个性化，企业在客服系统方面所花费的时间成本、人力成本较高，无法...

米糠云96110AI反诈预警系统，公安民警好帮手

2023-02-28

随着全球互联网建设和通讯技术发展，电信网络诈骗手段层出不穷，诈骗案件频发，犯罪团伙通常都在境外追讨难，如何有效的保障公民财产安全显得尤为重要。   ...

米糠云AI座席辅助，人人都能成为金牌客服

2022-09-02

一直以来，呼叫中心客服人员流动性高、培训成本高、服务效果难以把控，始终困扰着企业的运营部门，如何缩短培训时间又保证培训质量是管理需要面对的问题之一。 并且随着企...