智能在线客服系统，助力企业解决多渠道、巨量客户咨询

2023-04-27

近几年互联网的快速发展，越来越多的企业都在考虑如何用线上平台来吸引用户。但随着消费者需求的多样化和个性化，企业在客服系统方面所花费的时间成本、人力成本较高，无法...

米糠云96110AI反诈预警系统，公安民警好帮手

2023-02-28

随着全球互联网建设和通讯技术发展，电信网络诈骗手段层出不穷，诈骗案件频发，犯罪团伙通常都在境外追讨难，如何有效的保障公民财产安全显得尤为重要。   ...

米糠云AI座席辅助，人人都能成为金牌客服

2022-09-02

一直以来，呼叫中心客服人员流动性高、培训成本高、服务效果难以把控，始终困扰着企业的运营部门，如何缩短培训时间又保证培训质量是管理需要面对的问题之一。 并且随着企...

以AI技术赋能质检平台，开启呼叫中心质检新纪元！

2022-06-17

呼叫中心作为企业了解和满足客户需求、提升客户满意度的重要部门，贯穿客户售前咨询、售后服务的全过程。客服的服务质量在很大程度上决定了客户的“留&rdq...

全新产品Mixwebphone 重磅发布！

2021-05-26

想要体验测试呼叫中心系统，需要下载客户端软件,以及各种接口配置，是不是费时费力，还搞不定？ 现在，全新产品Mixwebphone正式发布，让你不受任何设备限制，...

米糠云呼叫中心新版本发布

2021-05-18

随着市场竞争日趋激烈，服务质量成为决定企业发展的重要因素。米糠云作为行业领先的呼叫中心系统服务商，为满足客户的多样需求，提供更优质的服务体验，对产品进行全面升级...

云呼叫中心接口文档：移动座席登陆

2021-03-01

功能描述：移动座席登陆 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=mixUse...

云呼叫中心接口文档：踢出电话会议成员

2021-01-22

功能描述：根据会议房间号踢出电话会议成员 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&...

云呼叫中心接口文档：通话录音播放、下载以及录音上传接口

2021-01-06

  1.   通话录音播放 功能描述：播放呼叫中心通话录音文件。 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin...

云呼叫中心接口文档：手机拨打手机接口

2020-12-24

  功能描述：调用该接口可以实现手机mobile拨打手机mobileDst。当有类似以下的应用场景时可以使用该接口，某房地产销售公司的APP或者官方网...