米糠云科技：呼叫中心AI赋能

2021-07-10

近年来，人工智能技术发展迅速，人们对机器人应用的接纳程度越来越高，带给企业很多好处，例如智能客服、智能外呼提醒、智能录音质检等；降低了合规风险，减少了人为错误；...

智能客服深入赋能，开启呼叫中心“星辰大海”

2021-06-21

  传统呼叫中心是典型的人口劳动密集型行业，需要大量客服座席人员，其主要工作内容为向客户提供语音客服服务，解答客户咨询问题。但随着公司业务的不断开展，...

米糠云：云呼叫中心如何加速教育企业突破竞争重围？

2021-05-07

一、行业背景 教育咨询、培训市场在我国有着巨大的发展潜力。最近几年，各种各样的培训机构如雨后春笋般发展起来，加剧了行业竞争。学员在选择培训机构的时候，既要考虑到...

米糠云四“易”四“永”智能语音系统解决方案

2021-04-29

如今基于智能的服务提供商提供的解决方案在客户服务环境中的应用，如智能云呼叫中心、智能管理系统、智能语音系统等。都是与智能AI相结合数据驱动型经济引领着许多行业领...

智能客服服务 让您轻松赢得五星好评

2021-04-26

当全球客户市场变得更加复杂，并习惯于在日常生活中使用认知技术，未来的客户不仅会期待更智能，更快速的服务，而且高度智能化和个性化的自助服务选择将很快成为必需品。因...

云呼叫中心能够为我们解决哪些问题？

2021-04-07

云呼叫中心是将传统呼叫中心应用全部在云端提供在线服务，对于企业无需购买软硬件、线路资源，快速上线，按需付费。云呼叫中心到底能为企业解决哪此问题呢？米糠云认为在成...

一键呼叫通讯大趋势，猎头行业顺势而为，及早准备！

2021-04-07

近几年，几乎所有行业都在求新求变，猎头行业也不例外。猎头企业从BD客户，管理客户，服务交付，后期持续跟进，所有环节都是建立在电话通信基础上；从行业形态上，猎头本...

通讯赋能大数据平台，让营销充满无限可能

2021-04-05

现在已经有越来越多的行业和技术领域需求大数据营销系统，例如网络公司使用大数据营销系统来拓展客户，零售、餐饮行业需要大数据系统实现辅助销售决策，各大科技公司需要建...

米糠小号：助力解决“招聘平台个人信息泄露”问题

2021-03-19

“客户信息泄露”一直以来都是招聘行业的痛点。对于招聘平台来说，无法保护好用户的隐私信息不仅会面临行政罚款，同时还有损企业的形象和声誉。如何在保障用户信息安全的前提下联系到客户，并且还能防止泄密、防

“一键呼叫” 打造“互联网居家养老”新模式

2021-03-15

随着我国经济的发展，老龄化问题日益突出，其中“空巢老人”现象尤其引人关注。首届全国智能化养老战略研讨会介绍数据研究表明，未来空巢老人比例...