如何判断呼叫中心系统到底好不好？

2021-12-08

在客服行业，呼叫中心发挥了重要的作用，是企业与客户之间沟通的桥梁，是企业的窗口业务，维系着企业的客户关系。而只有一个好的呼叫中心系统才能真正的发挥其作用，那么，...

基于云呼叫中心的智能呼叫系统

2021-12-08

由于等待时间长、客服人员不能解决问题、以及企业提供的解决方案不满意等等问题，就会造成企业不能给客户带来很好的体验。这些客户的不满意很大程度上会让他们转向其他企业...

云呼叫中心系统的好处

2021-12-07

如今，许多企业的呼叫中心都在使用过时的技术和呼叫中心系统，这些系统无法满足客户和企业现在的沟通。基于云的呼叫中心系统是利用最新的通信技术，是本地部署呼叫中心系统...

小型企业云呼叫中心系统解决方案

2021-12-07

任何企业都希望为客户提供独特的个人体验，这种体验通常始于一流的客户服务。接听每个电话都在创建优质的客户服务中发挥作用，但是对于小型企业来说，没有足够的人力来做到...

电话呼叫系统免费的靠谱吗？

2021-12-06

关于电话呼叫系统的费用问题，很多人都咨询过，其中问的最多的就是“电话呼叫系统免费的靠谱吗”。对于这个问题，小编有一点心得，分享出来和大家...

企业应该如何挑选智能客服机器人

2021-12-06

     目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那...

云呼叫中心和传统呼叫中心系统相比有什么不同？

2021-12-02

过去的呼叫中心是依靠人工提供服务的人力密集型行业，非常依赖人工客服，并且投资的费用也并不少，因为企业需要购买硬件设备，对人工坐席进行培训，后期还需要对系统进行维...

米糠云智能云呼叫中心的核心功能介绍

2021-12-02

米糠云云客服呼叫中心能够帮助企业优化客户服务流程，但总体来说智能云呼叫中心系统有哪些核心功能，...

企业如何组建一个400电话客服中心？

2021-12-01

        企业组建一个400电话客服中心，主要包含系统和客服团队两部分，系统方面包括接入号码、客服系统厂商的选择以...

企业该如何挑选靠谱的智能客服机器人

2021-12-01

   目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那么企业该如何挑...