呼叫中心电话呼出、挂断、转接

2020-04-16

1.   电话呼出 功能描述：该接口被调用时，呼叫中心的分机先振铃，分机被接起后，呼叫中心开始呼叫另一个分机或呼叫外线号码。 接口地址：ht...

滴滴出行，怎么保护我们的号码隐私？

2020-04-14

滴滴出行，是当今不折不扣的独角兽公司。 滴滴出行称之为出行领域的霸主，应该不会有人反对。CEO程维曾表示“可以说滴滴每三个月便是一家新的公司&rdq...

腾讯、网易选择的呼叫中心系统，升级之后又变成什么样子？

2020-04-10

2014年2月，深海捷和腾讯公司达成合作，电话营销呼叫中心平台成功上线 2014年12月，深海捷科技与网易公司数十天的沟通、奋战 ，秀品呼叫中心网站系统整体完成...

米糠云呼叫中心电话弹屏原理

2020-04-09

1 弹屏原理说明     米糠云呼叫中心系统的弹屏是基于事件驱动的，当有电话呼入或者呼出的时候呼叫中心的服务器会产生一个弹屏的消息...

老司机：如何以优雅且具有现代感的方式车上留下自己的手机号码？

2020-04-02

随着生活水平的提高，家里有辆车已是很常见的事。很多朋友买来新车的第一件事就是被告知在车上留个手机号码。车位如此紧张，为了避免没有停在车位上，堵了别人的路而造成不...

分点办公和统一整合的云客服解决方案

2020-03-24

“你好，我们是XX集团。我们现在是有多家分公司异地办公，无法统一管理，各分公司的信息凌乱、重复，云客服呼叫中心可以解决这个问题” &ld...

教育行业如何正确的使用云呼叫中心

2020-03-10

教育是国家的发展希望，也是个人的成长阶梯。如何做好教育的相关服务正是各个教育机构努力要做的。 作为一家通讯厂商，创立之初就以服务企业运作为宗旨。在摸爬滚打的十...

呼叫中心进入云时代，「专有云」和「私有云」

2020-03-04

呼叫中心，又称CallCenter。最先在欧美发达国家的电信企业、航空公司、商业银行领域广泛引用。20世纪90年代中后期，随着中国经济的发展，呼叫中心正式引入国...