云呼叫中心系统文档：启用/禁用呼叫等待

2020-12-11

功能描述：开启或禁用呼叫等待功能。 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=...

米糠云为河南邮政局打造智慧政务呼叫中心服务平台 国家局给予高度的肯定

2020-12-09

2020年伴随着下半年的到来，疫情影响也平缓了许多。对于疫情后的工作也越来越受国家深为重视。尤其是政务服务方面，响应各级政府号召应求，对各市、区、县、镇政务优化...

客户案例

呼叫中心文档：获取示忙列表

2020-12-04

功能描述：获取分机示忙类型列表。 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=b...

重做一个打车平台，该为用户考虑什么问题？米糠云为用户提供号码隐私保护

2020-12-04

以2012年为起点，网约车目前生长了八年。而在今年，市场上针对用户需求又新推出了一款打车软件（花小猪）。 花小猪是滴滴7月推出的新打车软件，在运营上，花小猪新平...

云呼叫中心文档：踢出电话会议成员

2020-11-02

功能描述：根据会议房间号踢出电话会议成员 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&...

米糠云助力电子商务，看云通讯和电商集成

2020-11-02

摘要：随着互联网的大力发展，网购环境的孕育，电子商务一改往日淘宝、京东巨头独占的局面，如百花齐放，纷争斗艳。而垂直领域电商的义军奋起，标志着一个新电商时代的到来...

云呼叫中心：添加、删除、获取黑名单列表

2020-10-22

1    添加黑名单 功能描述：添加黑名单号码，添加进来的号码将无法呼入到呼叫中心。 接口地址：http://www.mixcal...

米糠云的专业精神—— 双版本的云呼叫中心

2020-10-21

摘要：一向视客户需求为自己使命的米糠云此次再次发力，以双版本系统重塑云呼叫中心，问鼎云呼服务。我们拭目以待。 自进入互联网时代以来，业务分类更加具体，精细化运...

云呼叫中心：推送通话记录数据（CDR）

2020-10-05

每一次电话挂断之后呼叫中心都会产生本次通话的通话记录，包括主叫号码、被叫号码、通话时长、通话录音等重要的信息。通话记录数据可以推送到指定第三方系统接口上面。 1...

从伪概念中解释什么是真正的云呼叫中心？

2020-10-05

摘要：互联网发展至今，炒概念俨然成了行业标配。随着云计算技术的成熟，构建于云端的服务逐渐普及，呼叫中心业务仿佛炸开了花。各家纷纷推出云呼叫中心，响应通讯界。面对...