米糠云12345智能服务热线系统，让政务服务“不打烊”

2022-07-21

据国务院相关指导意见，要求对各地非紧急类政务热线统一纳入12345热线平台。随着众多咨询热线的并入统一，12345话务压力逐渐加大，有限的人工咨询服务已经不能满...

米糠云AI智能客服，助力医药行业打造智慧医药服务

2022-07-01

近些年来，受国家医药改革政策影响，互联网医药渠道正成为医药零售新势力。随着业务的不断增长，互联网医药也暴露出许多销售和服务的痛点，越来越多的医药企业意识到智能化...

米糠云智慧医疗呼叫中心方案助力医疗服务智能升级

2022-06-02

新疫情爆发以来，很多地方都被按下了暂停键，但另一个看不见的线上渠道却越来越忙。医院电话咨询、预约挂号、核酸检测预约、排队查询、线上问...

米糠云助力家电行业呼叫中心智能升级，实现降本增效

2022-05-13

在互联网飞速发展的今天，客户服务系统作为用户与企业之间的桥梁至关重要。然而，家电行业却仍停留在传统呼叫中心层层派单的服务模式上，这种高成本、低效率的客户服务系统...

米糠云呼叫中心助力物业企业，加速打造智慧物业服务平台

2022-04-22

随着居民生活质量水平的提高，居民对服务质量有了更高的要求，物业服务自然逐渐的被居民所重视。尤其在疫情特殊时期，社区进入封闭或半封闭的管理状态，物业公司的服务水平...

米糠云助力银行业重塑竞争优势，实现智能化升级

2022-04-02

随着智能化的快速发展和广泛应用，基于智能化的呼叫中心正在不断地革新金融服务，借助AI智能技术实现弯道超车，已是许多银行发展的重要布局。尤其在市场竞争格局和客户需...

米糠云呼叫中心助力4S店精准服务变革，打造高品质服务

2022-03-18

随着我国居民生活水平的提高，汽车逐渐成为大众的消费目标，在这个广阔的行业市场中，4S店如何取得客户的信任与满意是抢占先机、赢得市场的关键，而呼叫中心则是一个很好...

粤宝4S店服务至上售后平台！米糠云信创引领未来

2022-03-10

客户背景 云浮粤宝汽车销售服务有限公司隶属于广东粤宝集团，是云浮市云城地区唯一一家的宝马4S店授权经销商。 目前汽车市场的竞争激烈，企业间为了争夺客户资源，必须...

客户案例

米糠云出海呼叫中心，赋能跨境企业全球化布局抢占市场高地

2022-03-04

在国内市场逐渐趋于饱和的背景下，越来越多的企业开始布局跨境出海业务。呼叫中心是企业与客户之间重要的沟通方式，但随着地域、语言的差异化，出海企业该如何在海外部署自...

不用再担心号码隐私泄露！米糠小号全程守护您的隐私安全

2022-02-18

随着社会发展，人们对心理健康的需求逐渐增加，互联网心理咨询行业发展迅速，其业务模式也变的更加成熟。互联网心理咨询是利用互联网、在线视频、语音通讯等技术手段，将传...