搭建呼叫中心系统需要哪些软件

2022-01-17

现在竞争越来越激烈，对服务质量的要求越来越高，呼叫中心的地位也越来越高。无论是市场调研、售前咨询、电话销售，还是售后服务，电话回访，呼叫中心对于企业获取客户，提...

企业智能客服是如何为企业降低成本的

2022-01-17

目前，企业引入客服系统的最大原因是为了减少人工客服的工作量，最重要的目的是降低人工客服的成本。传统的客服系统对于客服工作来说，工作成本高，而且在智能化水平上较低...

2022物业行业智能呼叫中心系统解决方案

2022-01-14

对于物业服务场景来讲，主要的工作内容就是处理业主反馈的问题，例如报修，另外就是例行回访，了解问题解决情况，越来越多的物业服公公司选择使用智能呼叫中心来提高服务质...

米糠云助力衡阳市打造12345智慧政务新模式

2022-01-13

12345政务热线系统，是智慧城市建设中一项非常重要的政府信息化建设项目，政府通过12345综合服务热线平台，整合了社保、税务、工商、城管、水电气、医疗等所有为...

客户案例

企业小型呼叫中心系统需要多少钱？

2022-01-13

如今，呼叫中心不仅是企业的联络中心，还承载着收集客户数据和市场信息的功能。对于中小企业来说，面对日益加剧的市场竞争，部署自己的呼叫中心迫在眉睫。中小企业适合部署...

智能云呼叫中心到底有哪些功能呢？

2022-01-13

智能云呼叫中心是在云计算工作下的高端通信服务。在第三方服务商提供的智能云呼叫中心系统中，所有设备、软件、网络都可以在远程云端。通过这样的形式，企业可以大幅压缩办...

哪家呼叫中心客服系统更适合企业呢？

2022-01-12

呼叫中心客服系统对于企业来说，工作效率是人工的三倍之多，成本是人工成本的30%左右，为企业每年节约费用支出70%左右，所以很多企业需要寻找呼叫中心客服系统，那么...

2022智能云呼叫中心多少钱？

2022-01-11

随着社会的快速发展和科技的不断进步，今后的工作方式会越来越简单，生产力也会不断提高。随着5G技术的出现和普及，智能云呼叫中心系统的建设将越来越普遍。 智能云呼叫...

电话回拨系统这么收费？

2022-01-11

  企业在搭建电话呼叫中心时要确定选择哪种部署方式，是本地部署还是SaaS租用，不同部署方式收费不一样，以SaaS租用为例，费用构成为系统使用费用、通...

电商行业竞争激烈，呼叫中心如何有效解决痛点难题？

2022-01-11

现今的电子商务企业都已经在运用呼叫中心，但随着电商行业竞争激烈，各种推广投入成本升高，客户投诉升级等痛点的出现，不少电商企业在应用过程中面临营销效率低下、人力成...