新闻资讯
2021-12-27
呼叫中心是企业在客户服务过程中使用的一种便捷有效的方式。但是,在建立呼叫中心系统之前,有几个非常现实的问题需要考虑到位。一个是如何搭建费用少、开通快的呼叫中心,...
2021-12-27
数字经济时代,面对服务与营销线上化、数字化趋势,数字化转型成为企业的首选项。同时,伴随着大数据分析和人工智能技术带来的变革,用户服务场景发生了多元的变化,联络中...
2021-12-24
随着国民生活水平的提高,家政服务行业规模扩大,呈现出规范化、职业化、智能化的趋势。行业发展迅速,竞争也是日益激烈,优质的服务质量是赢得客户满意的关键。越来越多的...
2021-12-24
市面上的呼叫中心产品众多,但企业只有选择了功能合适、符合自身发展需要的系统才能有效提高企业收益。那么一套完整的智能呼叫中心都会涉及到哪些功能模块呢?具体又是适合...
2021-12-23
人工智能呼叫中心系统是在传统呼叫中心的基础上,加入人工智能技术等因素,提升客户服务体验的高阶呼叫系统。帮助企业更好地服务客户,也能帮助企业提高效率...
2021-12-22
良好的客户服务是企业竞争市场竞争力的重要环节,尤其是在服务性质较强的行业,如企业服务业。作为热门的400电话,400呼叫中心系统充分融合了计算机技术和通信技术,...
2021-12-22
随着呼叫中心在越来越多行业的应用,智能云呼叫中心的优缺点也逐渐显现出来。很多企业对智能云呼叫中心还持观望态度,那么智能云呼叫中心系统口碑如何呢?小...
2021-12-21
近年来,随着移动互联网的发展,移动办公成为越来越流行的办公方式。呼叫中心客户服务领域也不例外,代理人通过手机实现云呼叫中心系统的各种服务功能,使现...
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