使用云呼叫中心系统的5个优势

2021-10-19

使用云呼叫中心系统进行呼叫和接听已成为许多企业客户服务、销售和技术支持部门的工作。不管是什么类型的企业，都需要一个呼叫中心来服务客户。云呼叫中心系统可以同时拨打...

云呼叫中心和400电话的区别是什么？

2021-10-19

近年来，无论是人工智能、云计算还是大数据，都出现了爆发式的增长。新技术不断出现在我们的生活和工作中。用电脑代替人工完成一些繁琐的工作，不仅可以提高工作效率 ，而...

呼叫中心系统搭建需要注意的问题

2021-10-18

  由于近年来网络营销的兴起，任何企业在做好客户服务、提高服务质量的同时，都希望通过主动外呼来提高客户满意度，同时也使各种呼叫系统从成本制转变为能给企...

双十一，米糠云呼叫中心系统助力提升成单量  

2021-10-18

双十一在即，众多电商人都在“摩拳擦掌”中，在这场近乎是全民参与的购物狂欢中，卖家之争是必然的也是激烈的。疯狂买买买的背后，是程序员、呼叫...

企业自己搭建呼叫中心系统开发成本高吗？

2021-10-15

呼叫中心系统是充分利用现代通信技术和计算机技术，将电话、在线客服、邮件、短信、微信、QQ、手机APP等多种渠道整合到一个平台进行统一集中管理的系统。呼叫中心系统...

三个关键点告诉你智能质检是如何工作的？

2021-10-15

       目前很多公司的质检方式都是采用人工质检，常用的方式有录音抽测，质检员对坐席人员的通话录音进行抽样...

呼叫中心主要接入什么号码，如何设置？

2021-10-14

呼叫中心是企业联系客户的平台。很多行业在建设呼叫中心时都希望接入一个合适的号码，然后客户拨打这个接入号码就可以呼叫公司的客服。呼叫中心系统可以设置中继线将多个座...

电话呼叫中心对企业有什么价值

2021-10-14

云呼叫中心系统是目前企业中最常见的系统之一，在企业中得到了广泛的应用。云呼叫中心的智能外呼功能非常适合电销行业，那么电话呼叫中心对企业有什么价值呢？  ...

云呼叫中心的优势是什么？

2021-10-13

如今，与过去的呼叫中心系统相比，云呼叫中心得到了企业的广泛认可。那么，过去呼叫中心系统的缺陷是什么？云呼叫中心的优势是什么？让我们看看。   传统呼...

企业如何提高呼叫中心接通率？

2021-10-12

企业呼叫中心接通率是企业客户数据分析的前提，始终是呼叫中心判断客户服务质量的关键指标。如果接通率过低，容易造成时间和人力资源的浪费。接通率的提高对呼叫中心具有重...