米糠云助力飞利浦水健康，打造一站式售后回访平台

2021-08-19

飞利浦水健康作为全屋净水解决方案的倡导者，在科技创新与健康饮、用水变革中抓住机遇，凭借创新技术和匠心品质，从众多品牌中脱颖而出，收获了行业和市场的热烈反响，成为...

米糠云：打造“温度”与“智慧”并存的智能联络中心

2021-08-04

伴随着人工智能技术的发展，当前各种平台推出的客服机器人越来越多。但是看起来时尚的服务并没有给用户带来更好的体验。不能有效解决问题、答非所问、无效重复等现象就成了...

米糠云科技：呼叫中心AI赋能

2021-07-10

近年来，人工智能技术发展迅速，人们对机器人应用的接纳程度越来越高，带给企业很多好处，例如智能客服、智能外呼提醒、智能录音质检等；降低了合规风险，减少了人为错误；...

智能客服深入赋能，开启呼叫中心“星辰大海”

2021-06-21

  传统呼叫中心是典型的人口劳动密集型行业，需要大量客服座席人员，其主要工作内容为向客户提供语音客服服务，解答客户咨询问题。但随着公司业务的不断开展，...

全新产品Mixwebphone 重磅发布！

2021-05-26

想要体验测试呼叫中心系统，需要下载客户端软件,以及各种接口配置，是不是费时费力，还搞不定？ 现在，全新产品Mixwebphone正式发布，让你不受任何设备限制，...

米糠云呼叫中心新版本发布

2021-05-18

随着市场竞争日趋激烈，服务质量成为决定企业发展的重要因素。米糠云作为行业领先的呼叫中心系统服务商，为满足客户的多样需求，提供更优质的服务体验，对产品进行全面升级...

米糠云：云呼叫中心如何加速教育企业突破竞争重围？

2021-05-07

一、行业背景 教育咨询、培训市场在我国有着巨大的发展潜力。最近几年，各种各样的培训机构如雨后春笋般发展起来，加剧了行业竞争。学员在选择培训机构的时候，既要考虑到...

米糠云四“易”四“永”智能语音系统解决方案

2021-04-29

如今基于智能的服务提供商提供的解决方案在客户服务环境中的应用，如智能云呼叫中心、智能管理系统、智能语音系统等。都是与智能AI相结合数据驱动型经济引领着许多行业领...

智能客服服务 让您轻松赢得五星好评

2021-04-26

当全球客户市场变得更加复杂，并习惯于在日常生活中使用认知技术，未来的客户不仅会期待更智能，更快速的服务，而且高度智能化和个性化的自助服务选择将很快成为必需品。因...

云呼叫中心能够为我们解决哪些问题？

2021-04-07

云呼叫中心是将传统呼叫中心应用全部在云端提供在线服务，对于企业无需购买软硬件、线路资源，快速上线，按需付费。云呼叫中心到底能为企业解决哪此问题呢？米糠云认为在成...