米糠云车联网一键呼叫方案，高效提升车企道路救援服务

2023-08-21

近年来随着我国汽车产销量的增长，道路交通安全形势日益严峻。在发生人伤事故需要紧急救援时，往往由于驾乘人员信息沟通不畅及救援机构对事故地点和行车路线判断不准，延误...

智能语音机器人：全面提升服务品质，打造电商新模式！

2023-08-11

随着互联网和移动互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，然而，电商平台的巨大流量和庞大用户群体，难以通过传统的人工客服方式满足用户咨询、投诉、售后等服务需求。 ...

米糠云：智能呼叫中心系统如何助力机场提供更优质服务？

2023-07-28

机场作为重要的交通枢纽，每天都面临大量旅客咨询服务，尤其在出行旺季或航班大面积延误等高峰时段，服务排队时间长、回复慢、效果差等问题更加突出。   同时...

全渠道智能客服助力企业解决客服痛点，服务更高效

2023-07-19

随着互联网的普及，越来越多的企业开始注重客户服务体验。而传统的单一渠道客户服务已经不能满足消费者多样化需求。因此，许多企业开始采用多渠道客服系统。 但随着公司渠...

高校招生电话热线系统：解决招生季痛点，提供一站式方案

2023-07-06

又逢一年招生季，随着大学教育事业的迅猛发展，各大高校纷纷扩大招生规模，考生在选择学校时拥有更多的自由，选择面更加广泛。因此，高校在招生方面的竞争也越来越激烈，尤...

立竿见影，反诈中心应该用上这些高科技手段

2023-07-05

随着信息技术的发展和应用，诈骗手段也在不断翻新，杀猪盘，套路贷，中奖欺诈，刷单骗局以及近期出现的共享屏幕欺诈等手法层出不穷，诈骗组织日益呈现出职业化、隐蔽化的发...

米糠云AI智能方案：赋能保险行业“智慧化”发展

2023-06-28

随着互联网和AI技术的发展，传统的保险销售、定损、理赔、客服等服务，已无法满足现代消费者的多样化需求。人工智能应用将加快进入保险领域的各个方面，以实现智慧化客户...

提升司法服务体验，打造全新智能化的12368热线平台

2023-06-16

  一、“12368”背景   “12368”是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，由最...

米糠云智能座席辅助，驱动银行“数智化”服务升级

2023-06-12

银行客服中心作为银行面向外部的重要服务窗口之一，客户服务质量对商业银行的品牌形象和核心竞争力至关重要。 随着科技不断发展，银行客服经历了从传统呼叫中心的电话客服...

米糠云：呼叫中心客服系统——618物流大战的致胜法宝

2023-06-02

随着电商行业的蓬勃发展和物流需求的不断增长，呼叫中心系统成为了快递行业不可或缺的重要工具。尤其是在每年的618、双11大促销活动期间，快递物流呼叫中心扮演着至关...