米糠云：智能呼叫中心系统如何助力机场提供更优质服务？

2023-07-28

机场作为重要的交通枢纽，每天都面临大量旅客咨询服务，尤其在出行旺季或航班大面积延误等高峰时段，服务排队时间长、回复慢、效果差等问题更加突出。   同时...

全渠道智能客服助力企业解决客服痛点，服务更高效

2023-07-19

随着互联网的普及，越来越多的企业开始注重客户服务体验。而传统的单一渠道客户服务已经不能满足消费者多样化需求。因此，许多企业开始采用多渠道客服系统。 但随着公司渠...

高校招生电话热线系统：解决招生季痛点，提供一站式方案

2023-07-06

又逢一年招生季，随着大学教育事业的迅猛发展，各大高校纷纷扩大招生规模，考生在选择学校时拥有更多的自由，选择面更加广泛。因此，高校在招生方面的竞争也越来越激烈，尤...

立竿见影，反诈中心应该用上这些高科技手段

2023-07-05

随着信息技术的发展和应用，诈骗手段也在不断翻新，杀猪盘，套路贷，中奖欺诈，刷单骗局以及近期出现的共享屏幕欺诈等手法层出不穷，诈骗组织日益呈现出职业化、隐蔽化的发...

米糠云AI智能方案：赋能保险行业“智慧化”发展

2023-06-28

随着互联网和AI技术的发展，传统的保险销售、定损、理赔、客服等服务，已无法满足现代消费者的多样化需求。人工智能应用将加快进入保险领域的各个方面，以实现智慧化客户...

提升司法服务体验，打造全新智能化的12368热线平台

2023-06-16

  一、“12368”背景   “12368”是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，由最...

米糠云智能座席辅助，驱动银行“数智化”服务升级

2023-06-12

银行客服中心作为银行面向外部的重要服务窗口之一，客户服务质量对商业银行的品牌形象和核心竞争力至关重要。 随着科技不断发展，银行客服经历了从传统呼叫中心的电话客服...

米糠云：呼叫中心客服系统——618物流大战的致胜法宝

2023-06-02

随着电商行业的蓬勃发展和物流需求的不断增长，呼叫中心系统成为了快递行业不可或缺的重要工具。尤其是在每年的618、双11大促销活动期间，快递物流呼叫中心扮演着至关...

米糠云云呼叫中心座席系统全新API接口，助力第三方SAAS软件轻松扩展应用功能

2023-05-31

随着软件行业的发展，各种应用软件百花齐放百家争鸣，软件厂商之间比功能、拼价格，用一个字形容就是“卷”。 在信息越来越透明的今天，企业已经...

米糠云智能语音门禁SDK，打造全新门禁体验

2023-05-25

随着信息技术的发展，门禁系统实现了从传统门禁到智能语音门禁的转型。传统门禁系统一般是基于物理钥匙或门禁卡的门禁控制系统。“智能语音门禁系统&rdqu...